Configurar el Ring Video Doorbell (2.ª generación) en la app de Ring es sencillo.
Todos los timbres inteligentes Ring tienen paneles frontales extraíbles. Los botones de restablecimiento y los puertos de carga de la batería suelen encontrarse bajo el panel frontal. Sin embargo, para este timbre en particular, deberás retirar el soporte de montaje para ver el botón de configuración. Para retirar el montaje de la parte posterior del Ring Video Doorbell (2.ª generación), coloca dos dedos en el montaje y, a continuación, con la otra mano, tira del timbre hacia atrás para liberar el imán que los mantiene juntos.
Si no sabes si tu Ring Video Doorbell es de primera o segunda generación, haz clic aquí.
Desliza hacia abajo para ver una guía de configuración paso a paso.
1. Carga la batería incluida
Carga completamente la batería enchufándola a un puerto USB con el cable naranja suministrado.
La batería está completamente cargada cuando sólo se enciende el LED verde.
Haz clic aquí para obtener más información sobre la carga de la batería.
2. Descarga la app de Ring
Para descargar la app de Ring:
- En tu dispositivo móvil, ve a la App Store (para dispositivos iOS) o la Play Store (para dispositivos Android).
- Busca Ring.
- Descarga e instala la app de Ring en tu dispositivo móvil.
O ve a ring.com/app en tu smartphone.
3. Crea una cuenta o inicia sesión en tu cuenta
Si este es tu primer dispositivo Ring, deberás crear una cuenta.
Para crear una cuenta:
- Abre la app de Ring.
- Selecciona Crear Cuenta.
- Sigue las instrucciones en la app para crear una nueva cuenta.
Si ya tienes otro dispositivo Ring instalado, solo tienes que abrir la app de Ring.
4. Pulsa "Configurar dispositivo"
Pulsa "Configurar dispositivo" y, a continuación, selecciona "Timbres".
5. Escanea el código QR o el código de barras MAC ID de tu dispositivo Ring
Puedes escanear el código QR en tu dispositivo Ring o en el embalaje del producto a través de la app de Ring:
- Pulsa Listo para escanear.
- Apunta la cámara de tu smartphone al código QR del dispositivo Ring o del embalaje del producto.
- Centra el código en el campo de visión de la cámara, en la parte inferior de la pantalla.
- Cuando la cámara reconozca el código, verás un cuadrado verde y una notificación emergente con la imagen de tu dispositivo.
En caso de que tengas problemas al escanear el código QR, haz lo siguiente:
- Acerca la cámara al código QR (o aléjala de él) para enfocarlo bien.
- Cuando la cámara enfoque el código adecuadamente, no la muevas durante unos segundos.
- Si no consigues enfocar el código con la cámara, limpia el objetivo, dirígete a una zona bien iluminada y prueba de nuevo.
Si aun así sigues teniendo problemas, haz lo siguiente:
- Pulsa Otras opciones debajo del escáner.
- Pulsa No se puede escanear el código QR.
- Pulsa Introducir código manualmente (esto se corresponde con los dígitos del código PIN que se encuentran debajo del código QR).
- Busca tu dispositivo en la lista.
- Introduce los cinco dígitos del código PIN, que encontrarás debajo del código QR.
6. Especifica tu ubicación
Si es la primera vez que configuras un dispositivo Ring, recibirás una solicitud en tu teléfono de la app de Ring para utilizar los servicios de localización de tu teléfono y poder precisar tu ubicación. Otorgar tal permiso a la aplicación te facilitará introducir tu dirección.
Escribe la información de tu dirección en la app y, a continuación, confírmala.
Si has establecido una ubicación con anterioridad, puedes seleccionarla de la lista de tus ubicaciones.
Nota: Sin una ubicación específica, algunas funciones del Video Doorbell no funcionarán correctamente.
Haz clic aquí para más información acerca de los dispositivos Ring y tu dirección.
7. Asigna un nombre a tu dispositivo
Selecciona un nombre específico para el Video Doorbell (2.ª generación) para distinguirlo de otros dispositivos Ring de tu cuenta. Puedes elegir uno de los nombres predeterminados que se sugieren o introducir uno seleccionando “Personalizado…” al final de la lista.
8. Pon el Video Doorbell en modo de configuración
Pulsa y suelta el botón naranja situado en la parte posterior del Ring Video Doorbell. Cuando haya una luz blanca girando en la parte frontal del Video Doorbell, toca el botón "Continuar" en la app de Ring.
9. Conéctate al dispositivo Ring
iOS: toca Unirse cuando la app de Ring te solicite unirte a la red wifi Ring.
Android: el dispositivo debería conectarse automáticamente a la red wifi Ring.
Si el dispositivo no se conecta automáticamente a la red wifi Ring, o si seleccionaste continuar sin escanear en el paso 6, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Pulsa el botón de inicio de tu teléfono para salir de la app de Ring.
- Ve a la aplicación Ajustes y, a continuación, toca Wifi.
- En Android, puede que tengas que ir a Conexiones y, a continuación, a Wifi.
- Selecciona la red wifi Ring de la lista de redes disponibles. La red aparecerá como:
- Ring- seguido por los seis últimos dígitos del MAC ID.
- Ring Setup seguido por los dos últimos dígitos del MAC ID.
- Una vez conectado, cierra la aplicación Ajustes y vuelve a la app de Ring.
10. Conecta el Video Doorbell a la red wifi
Asegúrate de estar cerca del router y de tener la clave de la red wifi a mano.
- Selecciona tu red wifi.
- Si tienes más de una red wifi, selecciona la más cercana a donde vayas a instalar el Video Doorbell.
- Introduce la contraseña de la red wifi y pulsa Continuar.
Nota: Después de conectarse a la red wifi, puede que el Video Doorbell actualice su software interno. Mientras se realiza una actualización, la luz de la parte frontal del dispositivo parpadeará en blanco. Una vez que la luz deje de parpadear, sabrás que la actualización se ha completado y podrás continuar con la configuración.
No intentes llamar al timbre en este momento, ya que retrasará aún más la actualización.
11. Prueba el dispositivo
Una vez que el Video Doorbell se haya actualizado y configurado, pulsa el botón frontal para realizar un evento de prueba. Esto iniciará el software y asegurará que el Video Doorbell está listo para funcionar.
Si conectas el Ring Video Doorbell (2.ª generación) al cableado del sistema de tu timbre actual y quieres seguir oyendo el sonido de tu timbre antiguo, puedes configurarlo para que suene en casa a través de la app de Ring. Haz clic aquí para obtener más información sobre cómo configurar el timbre para que siga sonando en casa.