Tienda
  • Cómo chatear con el equipo de Atención al cliente de Ring

    ‌Nuestro equipo de Atención al cliente está disponible para chatear contigo de lunes a domingo 24 horas al día.Toca el botón que aparece a continuación para iniciar el chat. Chatea con nosotros Horario: 24 horas al día   Cómo funciona el chat Toca el botón “Chatea con nosotros” para ...

  • Cómo protege Ring tus cuentas de las filtraciones de datos de terceros (que no sean de Ring)

    La privacidad, la seguridad y el control del usuario son fundamentales para Ring. En consecuencia, siempre buscamos maneras de ayudar a mantener tu cuenta segura. Si recibes un mensaje que indica que la contraseña que usas para tu cuenta de Ring se ha visto comprometida y tienes que cambiarla inm...

  • Actualizaciones de seguridad de software de dispositivos Ring

    Las cámaras Ring, los timbres Ring, la estación base de Ring Alarm y los Ring Chimes reciben actualizaciones de seguridad de software garantizadas hasta al menos cuatro años después de que el producto esté disponible para su compra por última vez en nuestros sitios web.La seguridad de tu disposit...

  • Generar un código de verificación para Atención al cliente

    En este artículo, te explicamos cómo generar un código para verificar tu identidad cuando hables con nuestro equipo de Atención al cliente. La verificación del servicio de Atención al cliente solo tarda unos segundos y autorizará a tu agente a localizar tu cuenta mientras esperas, ahorrándote bas...

  • Ponte en contacto con nosotros

    Consulta nuestros artículos para solucionar problemas por cuenta propia    Consigue ayuda ahora Horario: 24 x 7 Llámanos Horario: 24 x 7   Llámanos Para llamarnos, busca tu país en la siguiente lista.   Estados Unidos 1 800 656 1918 Argentina 0800 222 0656 Austra...

  • Preguntas frecuentes sobre Ring Video Doorbell y las cámaras de seguridad

    En este artículo, puedes consultar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los productos Ring. Algunas respuestas contienen enlaces a otros artículos (si procede) en los que puedes encontrar más información. Averigua cuál es tu dispositivo Ring con la app de Ring. Descubre qué debes h...

  • Mantén tu cuenta de Ring segura

    Toma nota de estos consejos para que tu cuenta de Ring esté protegida. Consejos sobre seguridad para la cuenta de Ring La confianza de nuestros clientes es importante para nosotros y, por ello, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros servicios y dispositivos. Recomendamos encarecidament...

  • Envío y devolución - Europa

    ¿Puedo cancelar mi pedido o cambiar la dirección de entrega? Ponte en contacto con soporte al cliente en los 45 minutos siguientes a realizar tu pedido para cancelarlo o cambiar la dirección de entrega. Pasados 45 minutos, no será posible cancelarlo ya que tu pedido ya se habrá enviado a nuestro ...

  • Desactivar un videotimbre o una cámara de seguridad Ring

    Importante: Asegúrate de que tienes la app de Ring actualizada a la versión más reciente y sigue las instrucciones que aparecen en la parte inferior de esta página para averiguar si tienes disponible la función de desactivación. Lee todas las instrucciones ANTES de desactivar el dispositivo para ...

  • Asumir o cambiar la propiedad de un dispositivo Ring

    Descubre cómo configurar un dispositivo Ring que aparece registrado a nombre de otra persona. ImportanteCancelar un plan de Ring Protect, desinstalar físicamente el dispositivo o eliminar la app de Ring no libera la propiedad del dispositivo. Los dispositivos Ring deben eliminarse desde la ...

  • Volver a iniciar sesión en la app de Ring

    En este artículo, encontrarás información sobre cómo volver a iniciar sesión en Ring y otros consejos de resolución de problemas. Volver a iniciar sesión en tu cuenta de Ring Si has cerrado recientemente la sesión de Ring, te explicamos cómo volver a iniciarla. Abre la app de Ring o inicia sesió...

  • Vincular tus cuentas de Ring y Amazon

    En este artículo, te contamos cómo vincular tu cuenta de Ring con tu cuenta de Amazon y desbloquear la skill de Alexa de Ring. Nota: solo se puede vincular una cuenta de Ring a una cuenta de Amazon a la vez. Cómo vincular tu cuenta de Ring con tu cuenta de Amazon Abre la app de Ring. Pulsa ...

Ver los 13 artículos