Estación base
  • Configurar la estación base de Ring Alarm

    Mantén el control de tu hogar estés donde estés con el núcleo del sistema de tu alarma: la estación base de Ring Alarm. Además, a través de la app de Ring, puedes conectar todos tus dispositivos Ring a Ring Alarm. Solo puedes tener una estación base por ubicación, pero puedes tener varias ubicac...

  • Resolución de problemas durante la configuración de la estación base de Ring Alarm

    Si tienes dificultades para configurar la estación base de Ring Alarm, podemos ayudarte. Utiliza este artículo para que encontrar el mensaje de error que aparece en tu pantalla. Encontrarás una explicación del problema y los pasos que puedes seguir para solucionarlo.  "No podemos encontrar tu est...

  • Problemas de conectividad de la estación base de Ring Alarm

    Si la estación base de Ring Alarm pierde la conexión a Internet, puede deberse a lo siguiente: La conexión a Internet de tu ubicación no funciona o el proveedor de servicios de Internet está experimentando un nivel de tráfico alto. Has cambiado recientemente la red wifi, la contraseña de la red ...

  • Conectar la Base Station tanto con Ethernet como con Wi-Fi

    Pregunta: Al conectar mi sistema Ring Alarm con un cable Ethernet, he notado que se habían eliminado mis credenciales de Wi-Fi. Al intentar volver a conectar la estación base a la red Wi-Fi, no me lo permitió mientras el cable Ethernet estuviera conectado a la estación base.  ¿Cómo conecto la Rin...

  • La estación base se desconecta mientras está conectada por Ethernet

    Pregunta: Tengo la estación base conectada al router Ethernet. Todo parecía funcionar bien, hasta que la estación base se desconectó sin razón aparente. ¿Puedo hacer algo para solucionar este problema? Respuesta: Sí. Asegúrate de que el puerto 6970 esté abierto en el router. Si no lo está, abrir...