Vérification du compte dans le Centre de contrôle
Grâce à la vérification de compte, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification à 6 chiffres. Nous pouvons vous demander de saisir ce code pour vous connecter à l'application Ring ou sur Ring.com, après avoir saisi votre mot de passe, afin de mieux protéger votre compte Ring.
Comment accéder à la vérification du compte dans le Centre de contrôle
Depuis l'application Ring :
- Ouvrez l'application Ring.
- Appuyez surMenu (☰).
- Appuyez surCentre de contrôle.
- Appuyez surVérification du compte.
Depuis un navigateur mobile :
- Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
- Appuyez surMenu (☰).
- Appuyez surCentre de contrôle.
- Appuyez surVérification du compte.
Depuis un navigateur de bureau :
- Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
- Cliquez sur l'icône d'accueil duTableau de borden haut à droite.
- Cliquez surCompteet sélectionnezCentre de contrôle.
- Cliquez surVérification du compte.
Sélectionnez une méthode de vérification
Vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification, par SMS ou via l'application d'authentification.
SMS
Lorsque vous choisissez SMS comme méthode de vérification, vous recevez un SMS au numéro de téléphone portable que vous avez fourni. Saisissez ce code pour accéder à votre compte.
Découvrez comment obtenir un code de vérification par SMS
Application d'authentification
Les applications d'authentification permettent de sécuriser votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur et qui vous aident à prouver votre identité. Ces applications génèrent des codes de vérification à 6 chiffres pour vérifier qui vous êtes.
Codes de vérification dans le Centre de contrôle
Si vous n'avez pas accès à vos SMS ou à l'application d'authentification de votre appareil, vous pouvez générer un code à partir du Centre de contrôle lors de la vérification du compte.
Vérification du service client
Si vous avez besoin de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, celle-ci peut vous demander de vous identifier. Lors de la vérification du compte, vous pouvez générer un code à fournir au personnel du service qui vous aidera à vérifier votre compte Ring. Votre mot de passe ne vous sera JAMAIS demandé.