Un propriétaire applique des paramètres à son compte Ring dans l'application Ring.

Vérification du compte dans le Centre de contrôle

Grâce à la vérification de compte, vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification à 6 chiffres. Nous pouvons vous demander de saisir ce code pour vous connecter à l'application Ring ou sur Ring.com, après avoir saisi votre mot de passe, afin de mieux protéger votre compte Ring.

Comment accéder à la vérification du compte dans le Centre de contrôle

Depuis l'application Ring :

  1. Ouvrez l'application Ring. 
  2. Appuyez sur
    Menu (☰)
    .
  3. Appuyez sur
    Centre de contrôle
    .
  4. Appuyez sur
    Vérification du compte
    .

Depuis un navigateur mobile :

  1. Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
  2. Appuyez sur
    Menu (☰)
    .
  3. Appuyez sur
    Centre de contrôle
    .
  4. Appuyez sur
    Vérification du compte
    .

Depuis un navigateur de bureau :

  1. Connectez-vous à votre compte Ring sur Ring.com.
  2. Cliquez sur l'icône d'accueil du
    Tableau de bord
    en haut à droite.
  3. Cliquez sur
    Compte
    et sélectionnez
    Centre de contrôle
    .
  4. Cliquez sur
    Vérification du compte
    .

Sélectionnez une méthode de vérification

Vous pouvez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir votre code de vérification, par SMS ou via l'application d'authentification. 

SMS

Lorsque vous choisissez SMS comme méthode de vérification, vous recevez un SMS au numéro de téléphone portable que vous avez fourni. Saisissez ce code pour accéder à votre compte. 

Découvrez comment obtenir un code de vérification par SMS

Application d'authentification

Les applications d'authentification permettent de sécuriser votre téléphone, votre tablette et votre ordinateur et qui vous aident à prouver votre identité. Ces applications génèrent des codes de vérification à 6 chiffres pour vérifier qui vous êtes.

Découvrez comment utiliser une application d'authentification pour vous connecter à votre compte Ring

Codes de vérification dans le Centre de contrôle

Si vous n'avez pas accès à vos SMS ou à l'application d'authentification de votre appareil, vous pouvez générer un code à partir du Centre de contrôle lors de la vérification du compte. 

En savoir plus

Vérification du service client

Si vous avez besoin de contacter notre équipe d'assistance à la clientèle, celle-ci peut vous demander de vous identifier. Lors de la vérification du compte, vous pouvez générer un code à fournir au personnel du service qui vous aidera à vérifier votre compte Ring. Votre mot de passe ne vous sera JAMAIS demandé.

Dernière mise à jour il y a 1 mois