Si vous disposez d'un abonnement Ring Protect Plus, votre Video Doorbell Pro 2 ou votre Floodlight Cam Wired Pro est dotée de la détection des sons en complément de la détection de mouvements, et envoie des notifications¹ à l'application lorsqu'elle détecte certains sons.² Les enregistrements de ces événements apparaissent également dans l'historique des événements et le récapitulatif des événements.³
Trouver le nom de votre sonnette ou de votre caméra de surveillance dans l'application Ring.
Important : la détection des sons n'est actuellement disponible que pour certains utilisateurs. Vous verrez une vignette détection des sons sur le tableau de bord de votre appareil dans l'application Ring, si cette option vous est offerte et si celle-ci est disponible sur votre appareil.
Comment configurer la détection des sons dans mon application Ring ?
Pour chaque appareil pour lequel vous souhaitez configurer la détection des sons :
- Appuyez sur le menu (≡) en haut à gauche.
- Appuyez sur Appareils.
- Appuyez sur votre Video Doorbell Pro 2 ou votre Floodlight Cam Wired Pro.
- Appuyez sur Détection des sons.
- Activez les sons pour lesquels vous souhaitez recevoir des notifications et effectuer des enregistrements.
- (Facultatif) Réglez la sensibilité de détection des sons de votre appareil sur Faible, Moyen ou Élevé.
Vous pouvez consulter, partager et supprimer vos enregistrements de détection des sons depuis l'historique des événements. Découvrez comment partager, annuler le partage et supprimer des enregistrements.
Dépannage des notifications
Si vous ne recevez pas de notifications, assurez-vous que :
- Votre appareil est connecté au wifi
- Les notifications Ring sont activées dans les paramètres de votre appareil mobile
- Le streaming et l'enregistrement audio sont activés dans l'application Ring pour chaque appareil bénéficiant de la détection des sons :
- Appuyez sur le menu (☰) en haut à gauche.
- Appuyez sur Appareils.
- Appuyez sur votre Video Doorbell Pro 2 ou votre Floodlight Cam Wired Pro.
- Appuyez sur Paramètres de l'appareil.
- Appuyez sur Paramètres de confidentialité.
- Activez le Streaming et l'enregistrement audio.
¹ Les notifications de l'application Ring doivent être activées dans les paramètres de votre appareil mobile. En savoir plus.
² Votre appareil détecte les sons, tels que les alarmes de voiture et les aboiements de chien, en identifiant les profils sonores correspondants. Par conséquent, il se peut qu'il ne détecte pas toutes les variations d'un son spécifique.
³ Votre appareil lance l'enregistrement audio et vidéo lorsqu'il détecte l'un des sons sélectionnés. Ring ne stocke ni n'envoie aucun contenu audio ou vidéo dans le cloud à moins que l'appareil ne détecte un son sélectionné ou ne capture un mouvement ou un événement de sonnette.