L'une des mesures les plus importantes de votre réseau de surveillance Ring est la puissance du signal wifi. Comme chaque partie du système utilise la connexion wifi pour communiquer avec les autres parties du système, le signal doit être aussi puissant que possible.
L'application Ring effectue un test de connexion spécial lorsque vous configurez un nouvel appareil, mais vous pouvez exécuter ce test manuellement à tout moment pour voir si une mauvaise connexion wifi est à l'origine d'un problème d'appareil.
Exécution du test de connectivité
Suivez ces instructions pour réaliser le test de connexion :
- Ouvrez l'application Ring sur votre appareil mobile.
- Appuyez sur l'appareil que vous souhaitez vérifier.
- Appuyez sur la vignette Intégrité de l'appareil.
- Faites défiler jusqu'à Outils et appuyez sur Tester votre wifi.
- Appuyez sur Démarrer le test.
- L'application Ring ouvre un site Web appelé bandwidthplace.com, où vous pouvez tester votre débit wifi.
En général, la plupart des appareils Ring fonctionnent de façon optimale lorsque la vitesse d'envoi et de réception est égale ou supérieure à 2 Mbit/s. Si votre vitesse est largement inférieure, vous pouvez rapprocher votre routeur de l'appareil Ring ou, le cas échéant, vérifier auprès de votre fournisseur d'accès à Internet comment augmenter votre vitesse de connexion.
Plus de ressources sur le wifi
En cas de problème avec le wifi, les articles suivants publiés dans le Centre d'aide vous aideront à mieux comprendre la connexion wifi et vous proposeront des solutions :
Comment faire fonctionner le wifi
Comprendre les valeurs RSSI et la force du signal wifi