Configurer votre Ring Video Doorbell (2e génération) dans l'application Ring

La Ring Video Doorbell (2e génération) est facile à configurer dans l'application Ring.

Toutes les sonnettes Ring connectées sont dotées de façades amovibles. Les boutons de réinitialisation et les ports de chargement de la batterie se trouvent généralement sous la façade. Cependant, pour cette sonnette, vous devez retirer le support de fixation pour accéder au bouton de configuration. Pour retirer le support de fixation de l'arrière de la sonnette Ring Video Doorbell (2e génération), placez deux doigts sur le support, puis, avec l'autre main, tirez la sonnette vers l'arrière pour libérer l'aimant qui la maintient au support. 

Si vous n'êtes pas certain d'avoir une sonnette Ring Video Doorbell de 1ère ou 2ème génération, cliquez ici.    

Faites défiler vers le bas pour consulter notre guide d'installation étape par étape.

1. Rechargez la batterie fournie

Rechargez complètement la batterie fournie en la branchant sur un port USB à l'aide du câble orange fourni.

La batterie est complètement chargée lorsque seul le voyant LED vert reste allumé.

Cliquez ici pour obtenir plus d'informations sur le chargement de votre batterie.

2. Télécharger l'application Ring

Pour télécharger l'application Ring :

  • Sur votre smartphone ou tablette, rendez-vous sur l'App Store (pour les appareils iOS) ou sur le Play Store (pour les appareils Android).
  • Recherchez « Ring ».
  • Téléchargez et installez l'application Ring sur votre appareil mobile.

Ou rendez-vous sur ring.com/app depuis votre appareil mobile.

3. Créer un compte ou se connecter à votre compte

S'il s'agit de votre premier appareil Ring, vous devrez créer un compte.

Pour créer un compte :

  • Ouvrez l'application Ring.
  • Sélectionnez « Créer un compte ».
  • Suivez les instructions de l'application pour créer un nouveau compte.

Si vous possédez déjà un appareil Ring, il vous suffit d'ouvrir l'application Ring.

4. Appuyez sur « Configurer un appareil »

Appuyez sur « Configurer un appareil », puis sélectionnez « Sonnettes ».

5. Scanner le code QR ou le code-barres MAC ID sur votre appareil Ring

Vous pouvez scanner le code QR sur votre appareil Ring ou sur l'emballage du produit via l'application Ring :

  1. Appuyez sur Je suis prêt à scanner
  2. Orientez l'appareil photo de votre smartphone vers le code QR figurant sur votre appareil Ring ou sur l'emballage du produit
  3. Centrez le code dans le cadre de l'appareil photo de votre smartphone en bas de l'écran
  4. Une fois le code reconnu, un carré vert et une fenêtre contextuelle s'affichent avec l'image de votre appareil

Si vous rencontrez des problèmes en scannant le code QR :

  • Rapprochez ou éloignez votre appareil photo du code QR pour faciliter la mise au point
  • Une fois la mise au point effectuée, maintenez l'appareil photo immobile pendant quelques secondes
  • Si votre appareil photo ne fait pas la mise au point, nettoyez l'objectif, placez-vous dans un endroit bien éclairé et réessayez

Si le problème persiste :

  1. Appuyez sur Autres options sous le scanner
  2. Appuyez sur Impossible de scanner le code QR
  3. Appuyez sur Saisir le code manuellement (cela correspond aux chiffres du code PIN sous le code QR)
  4. Recherchez votre appareil dans la liste
  5. Saisissez votre code PIN à cinq chiffres qui se trouve sous le code QR

6. Indiquer votre emplacement

Si vous configurez un appareil Ring pour la première fois, vous recevrez une requête sur votre smartphone vous informant que l'application Ring souhaite utiliser les services de localisation de votre téléphone pour trouver votre position. Permettre à l'application de procéder ainsi vous aidera à préciser votre adresse.

Entrez votre adresse dans l'application et confirmez.

Si vous avez déjà défini un emplacement, vous pouvez le sélectionner dans la liste de vos emplacements.

Remarque : Sans emplacement spécifique, certaines fonctions de votre sonnette vidéo ne fonctionneront pas correctement.

Cliquez ici pour en savoir plus sur les appareils Ring et votre adresse.

7. Nommer votre appareil

Attribuez un nom spécifique à votre Ring Video Doorbell (2e génération) afin de la distinguer des autres appareils Ring installés sur votre compte. Vous pouvez choisir un des noms suggérés par défaut ou saisir le nom de votre choix en sélectionnant « Personnalisé... » au bas de la liste.

8. Activez le mode Configuration de votre sonnette vidéo

Appuyez sur le bouton orange situé à l'arrière de votre sonnette Ring Video Doorbell, puis relâchez-le. Lorsqu'un voyant blanc rotatif s'allume à l'avant de votre sonnette vidéo, appuyez sur le bouton « Continuer » dans l'application Ring.

9. Connectez-vous à votre appareil Ring 

iOS : appuyez sur Rejoindre lorsque l'application Ring vous invite à rejoindre le réseau wifi Ring.

Android : votre appareil devrait se connecter automatiquement au réseau wifi Ring.

Si votre appareil ne se connecte pas automatiquement au réseau wifi Ring ou si vous avez choisi de continuer sans scanner le code comme décrit à la sixième étape, veuillez procéder comme suit :

  • Appuyez sur le bouton d'accueil de votre smartphone pour quitter l'application Ring.
  • Accédez à l'application Paramètres, puis appuyez sur wifi.
    • Sur Android, vous devrez peut-être accéder àConnexionpuisà wifi.
  • Sélectionnez le réseau wifi Ring dans la liste des réseaux disponibles. Le réseau apparaît sous un des deux formats suivants :
    • « Ring- » suivi des six derniers chiffres du MAC ID.
    • « Configuration Ring » suivi des deux derniers chiffres du MAC ID.
  • Une fois connecté, fermez les « Paramètres » et revenez à l'application Ring

10. Connectez votre sonnette vidéo à votre réseau wifi

Assurez-vous d'être à proximité de votre routeur et d'avoir votre mot de passe wifi à proximité.

  • Sélectionnez votre réseau wifi
    • Si vous disposez de plusieurs réseaux wifi, sélectionnez le plus proche de l'endroit où vous installerez votre sonnette vidéo.
  • Saisissez votre mot de passe wifi et appuyez sur « Continuer ».

Remarque : une fois connectée à votre réseau wifi, votre sonnette vidéo peut mettre à jour son logiciel interne. Lors d'une mise à jour, le voyant situé à l'avant de l'appareil clignote en blanc. Dès que le voyant cesse de clignoter, la mise à jour est terminée et vous pouvez poursuivre la configuration.

N'essayez pas d'appuyer sur la sonnette pendant la mise à jour au risque de retarder celle-ci.

11. Testez votre appareil

Une fois que votre sonnette vidéo a terminé sa mise à jour et sa configuration, appuyez sur le bouton situé à l'avant pour exécuter un appel test. Vous lancerez ainsi votre logiciel, et votre sonnette sera prête à être utilisée.

Si vous raccordez votre Ring Video Doorbell (2e génération) à votre système de sonnette existant et que vous souhaitez toujours entendre votre ancien carillon, vous pouvez configurer un carillon d'intérieur dans l'application Ring. Cliquez ici pour savoir comment configurer votre sonnette pour un carillon d'intérieur.

Cliquez ici pour découvrir comment installer votre Ring Video Doorbell (2e génération) avec une sonnette déjà existante.

Cliquez ici pour découvrir comment installer votre Ring Video Doorbell (2e génération) sans une sonnette déjà existante.