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  • Comment discuter avec le service client Ring

    le chat n'est pas disponible $(document).on("solvvy_ready", function () { Solvvy.open(); });

  • Comment Ring protège vos comptes contre une violation de données tierces (non Ring)

    La confidentialité, la sécurité et le contrôle des utilisateurs sont fondamentaux pour Ring. C'est pourquoi nous recherchons toujours des moyens de protéger votre compte. Si vous avez reçu un message vous informant que le mot de passe que vous utilisez pour votre compte Ring a été compromis et qu...

  • Mises à jour de sécurité logicielles des appareils Ring

    Les caméras Ring, les sonnettes Ring, la base Ring Alarm et les Ring Chimes reçoivent des mises à jour de sécurité logicielle garanties jusqu'à au moins quatre ans après la dernière mise en vente de l'appareil sur nos sites Web.La sécurité de votre appareil est une priorité. Votre caméra Ring, vo...

  • Générer un code de vérification pour le service client

    Découvrez comment générer un code pour vérifier votre identité lorsque vous contactez notre équipe d'assistance à la clientèle. La vérification du service client ne prend que quelques secondes et autorise votre agent à accéder à votre compte pendant que vous patientez, ce qui vous fera gagner un ...

  • Contactez-nous

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  • FAQ sur les sonnettes vidéo et les caméras de surveillance Ring

    L'article suivant apporte des réponses à la plupart des questions posées au sujet des produits Ring. Le cas échéant, la FAQ inclut des liens vers des articles qui vous aideront à trouver des informations supplémentaires. Découvrez comment savoir de quel appareil Ring vous disposez à l'aide de l'a...

  • Nous veillons à la sécurité de votre compte Ring

    Voici des conseils pour sécuriser votre compte Ring. Conseils de sécurité du compte Ring La confiance de nos clients est importante pour nous et nous prenons la sécurité de nos appareils et services très au sérieux. Nous encourageons vivement tous les utilisateurs Ring à suivre ces quelques con...

  • Livraison et retours - Europe

    Puis-je annuler ma commande ? Appelez le service client dans les 45 minutes suivant votre commande si vous souhaitez l'annuler. Au-delà de ce délai, les annulations ne sont plus possibles car votre commande aura déjà été transmise à notre centre de traitement. Vous devrez attendre que l'article v...

  • Désactiver une sonnette vidéo ou une caméra de surveillance Ring

    Important : Assurez-vous que votre application Ring est à jour sur la dernière version et suivez les instructions au bas de cette page pour voir si la fonctionnalité de désactivation est disponible. Veuillez lire toutes les instructions AVANT de désactiver votre appareil pour éviter de perdre l'a...

  • Récupérer un appareil Ring ou modifier son propriétaire

    Découvrez comment configurer un appareil Ring qui semble être enregistré auprès d'une autre personne. ImportantLa résiliation d'un abonnement Ring Protect, la désinstallation physique d'un appareil ou la suppression de l'application Ring ne vaut pas retrait de la propriété d'un appar...

  • Se reconnecter à l'application Ring

    Découvrez comment vous reconnecter à Ring et d'autres conseils de dépannage. Se reconnecter à votre compte Ring Si vous avez été déconnecté de Ring, suivez les étapes ci-dessous pour vous reconnecter. Ouvrez l'application Ring ou connectez-vous à votre compte sur Ring.com. Appuyez sur Se connect...

  • Associez vos comptes Ring et Amazon dès aujourd'hui

    Découvrez comment associer votre compte Ring à votre compte Amazon et déverrouiller la Skill Ring avec Alexa. Remarque : seul un compte Ring peut être associé à un compte Amazon à la fois. Associer votre compte Ring à votre compte Amazon Ouvrez l'application Ring. Appuyez sur Menu (☰). App...

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