Base
  • Configuration de votre base Ring Alarm

    Gardez le contrôle de votre domicile où que vous soyez grâce au noyau central de votre système d'alarme : la base Ring Alarm. Connectez l'ensemble de vos appareils Ring à Alarm à l'aide de l'application Ring. Vous ne pouvez avoir qu'une seule base par emplacement, mais vous pouvez avoir jusqu'à ...

  • Dépannage des problèmes survenant lors de la configuration de la base Ring Alarm

    Si vous rencontrez des difficultés pour configurer votre base Ring Alarm, nous pouvons vous aider. Parcourez cet article pour trouver le message d'erreur qui s'affiche sur votre écran. Vous y trouverez une explication du problème et les étapes à suivre pour le résoudre.  « Votre base est introuva...

  • Problèmes de connectivité Internet avec votre base Ring Alarm

    Si votre base Ring Alarm est hors ligne, cela peut être dû aux raisons suivantes : Votre connexion Internet ne fonctionne peut-être pas ou votre fournisseur d'accès Internet connaît un trafic élevé. Vous avez récemment changé de réseau wifi, de mot de passe wifi ou de fournisseur d'accès Inte...

  • Connecter la station de base simultanément à Ethernet et à un réseau Wi-Fi

    Question : J'ai tenté de connecter mon système Ring Alarm à l'aide d'un câble Ethernet et j'ai constaté que mes identifiants Wi-Fi avaient été supprimés. Je n'ai pas réussi à reconnecter ma base au réseau Wi-Fi, tout en maintenant le câble Ethernet branché.  Comment puis-je connecter la base du...

  • La base Ring Alarm se déconnecte lorsqu'elle est branchée par câble Ethernet.

    Question : Ma base est connectée à mon routeur Ethernet. Tout semblait fonctionner correctement et tout d'un coup, la base s'est déconnectée sans raison apparente. Y a-t-il une solution ? Réponse : Oui. Le port 6970 de votre routeur doit être ouvert. Si ce n'est pas le cas, ouvrez-le pour résoudr...