Come trovare il marchio e il modello del citofono e verificare la compatibilità con Ring Intercom

Ring Intercom aggiorna gli attuali citofoni per offrire maggiore tranquillità e praticità a chi vive in un appartamento. Sebbene Ring Intercom sia compatibile con la maggior parte dei sistemi di citofoni audio, consigliamo di verificarne la compatibilità prima dell'acquisto. I sistemi di videocitofoni non sono compatibili Ring Intercom. 

Dove posso trovare il marchio del mio citofono?

Il nome del marchio è solitamente stampato sulla parte frontale dell'alloggiamento del citofono.

Se non riesci a trovare il nome del marchio sulla parte anteriore dell'alloggiamento del citofono, controlla dietro il coperchio anteriore o sul retro del citofono.

Nota: puoi rimuovere il coperchio in modi diversi, a seconda del sistema in uso.

Una volta rimosso il coperchio, controlla le seguenti posizioni:

  • Piastra a parete
  • Scheda a circuito stampato
  • Interno del coperchio del ricevitore
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Dove posso trovare il numero del modello del citofono?

Il numero del modello solitamente è stampato dietro il coperchio anteriore, vicino al cablaggio interno.

Il numero del modello può trovarsi nelle seguenti posizioni:

  • Piastra a parete
  • Scheda a circuito stampato
  • Interno del coperchio del ricevitore

Se il numero modello non si trova dietro il coperchio anteriore, controlla sul retro del citofono. Svita il ricevitore dalla parete e cerca un adesivo con il marchio e il numero del modello.

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Come rimuovere il coperchio anteriore del citofono esistente

Puoi rimuovere il coperchio in modi diversi, a seconda del sistema in uso:

Vite

  1. Rimuovi il ricevitore dal gancio
  2. Usa un cacciavite a croce per estrarre la vite
  3. Sgancia la mascherina
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Estrazione

  1. Inserisci un cacciavite a taglio
  2. Ruota e fai leva sul coperchio anteriore con il cacciavite
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Linguetta nascosta

  1. Posiziona il cacciavite sulla linguetta
  2. Fai pressione con il cacciavite verso il basso per togliere la mascherina
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Come faccio a verificare se Ring Intercom è compatibile con il mio citofono?

Per verificare la compatibilità di Ring Intercom con un citofono in uso, visita la pagina ring.com/intercom-compatibility-checker e segui le istruzioni fornite.

Cosa posso fare se la marca o il modello del citofono in uso non sono presenti nell'elenco?

Se non riesci a verificare la compatibilità, contatta il team di assistenza all'indirizzo ring-intercom-support@cs.ring.com inviando un'immagine del citofono e un'altra dopo aver rimosso il coperchio anteriore.

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Vista frontale del citofono Copertura del citofono rimossa


Se ho un videocitofono, posso vedere chi si trova all'ingresso dell'edificio?

No, non sarà possibile riprodurre in streaming o registrare video se si collega Ring Intercom al sistema di videocitofono, ma sarà possibile parlare con i visitatori all'ingresso dell'edificio e farli entrare utilizzando lo smartphone.

Cosa devo fare se Ring Intercom non è compatibile con il citofono in uso?

Nel caso in cui Ring Intercom non sia ancora compatibile con il sistema in uso, ti invitiamo a verificare frequentemente se il tuo citofono è stato aggiunto al nostro controllo compatibilità, poiché ci stiamo impegnando a supportare il maggior numero possibile di citofoni.