Come usare
  • Utilizzo di Live View

    Live View consente di guardare in tempo reale i video dei videocitofoni e delle videocamere di sicurezza sull'app Ring o su Ring.com senza un abbonamento Ring Protect. Sia i proprietari degli account che gli utenti condivisi possono accedere a Live View. Con un abbonamento Ring Protect puoi rice...

  • Rilevazione suono

    Se hai un abbonamento a Ring Protect Plus, Video Doorbell Pro 2 e Floodlight Cam Wired Pro possono utilizzare la funzione Rilevazione suono oltre alla Rilevazione di movimento e inviare notifiche app¹ quando rilevano determinati suoni.² Le registrazioni di questi eventi verranno visualizzate anch...

  • Verifica dell'account nel Centro di controllo

    Scopri tutti i modi per verificare il tuo account quando accedi a Ring o quando parli con il Servizio clienti. Scopri cos'è la verifica dell'account La verifica dell'account ti permette di scegliere come ricevere il codice di verifica a sei cifre ogni volta che accedi all'app Ring o al tuo acco...

  • Utilizzo dei widget Ring Live View

    Con i widget Ring Live View, puoi accedere istantaneamente a Live View sui videocitofoni e sulle videocamere di sicurezza Ring con un solo tocco sulla schermata iniziale del tuo dispositivo mobile o tablet. I widget Ring Live View vengono visualizzati come riquadri sulla schermata iniziale dello...

  • Avvisi prioritari per videocitofoni e videocamere di sicurezza in modalità Non disturbare (solo iOS)

    Gli avvisi prioritari sono inclusi nell'abbonamento Ring Protect Plus e sono una funzione disponibile solo per iOS, che consente di ricevere avvisi relativi al videocitofono e alla videocamera di sicurezza quando il dispositivo mobile è in modalità Non disturbare o Focus, e/o di ignorare la funzi...

  • Regolazione del volume dei dispositivi Ring

    Regola il volume del videocitofono Ring, delle videocamere di sicurezza e di Chime o Chime Pro in base alle tue preferenze. Come regolare il volume del videocitofono Tocca Menu (☰). Tocca Dispositivi. Seleziona il tuo videocitofono. Tocca Impostazioni dispositivo. Tocca Impostazioni gener...

  • Impostazione degli avvisi audio su Chime e Chime Pro

    Ricevi una notifica tramite Chime o Chime Pro quando si verificano eventi sui dispositivi Ring nella stessa posizione. Gli avvisi Chime sono disponibili solo per i dispositivi che si trovano nella stessa posizione.In precedenza, i dispositivi Chime e Chime Pro potevano riprodurre suoni su più in...

  • Come usare le zone a vista dall'alto

    Le zone a vista dall'alto permettono di creare zone di movimento aeree personalizzate, usando la tecnologia radar, che può abbinarsi alle zone di movimento della videocamera per fornire avvisi più precisi. In questo modo, ricevi notifiche su ciò che accade nel tuo giardino, non sul marciapiede. S...

  • Come riavviare il videocitofono o la videocamera di sicurezza Ring dall'app Ring

    Se il tuo videocitofono o la tua videocamera di sicurezza Ring non funzionano correttamente, prova a riavviare il dispositivo nell'app Ring. Con questa procedura non perdi alcuna informazione nel tuo account Ring. Ricorda che il dispositivo deve essere in linea (connesso al wifi, batteria carica ...

  • Come utilizzare la modalità scura nell'app Ring

    La modalità scura è una funzione che aumenta il contrasto delle schermate nell'app, in modo che sia più facile leggere il testo sullo sfondo. La modalità scura migliora, inoltre, la leggibilità in un ambiente con luce scarsa e contribuisce a preservare la durata della batteria mobile. La modalità...

  • Come ricevere Avvisi per i pacchi

    La funzione Avvisi per i pacchi è ora disponibile per determinati videocitofoni Ring, per avvisarti quando è presente un pacchetto in un'area designata in prossimità del tuo dispositivo. Nota: la funzione Avvisi per i pacchi viene presentata agli utenti in momenti diversi. Se non visualizzi la ...

  • Attivazione delle notifiche push per Ring.com

    Le notifiche push sono avvisi provenienti dai dispositivi Ring che arrivano sul desktop del computer quando hai effettuato l'accesso all'account Ring. Le notifiche push possono essere attivate su un browser Web compatibile e ti avvisano quando viene rilevato qualcosa nella tua proprietà. Le notif...

  • Errore che indica che il dispositivo è ancora registrato a nome del proprietario durante la configurazione

    Se durante la configurazione ricevi un messaggio che indica che il tuo dispositivo è ancora registrato a nome di un'altra persona, segui le istruzioni nell'app Ring alla voce Scopri di più sui trasferimenti di dispositivo e richiedi un trasferimento dal proprietario registrato. Se puoi contattare...

  • Ottenere un codice di verifica per un nuovo numero di telefono cellulare

    Scopri come registrare il tuo nuovo numero di telefono per ricevere i codici di verifica quando accedi a Ring. Verifica dell'account In Centro di controllo puoi scegliere come ricevere il codice di verifica a 6 cifre ogni volta che accedi all'app Ring o al tuo account su Ring.com. Ti viene chie...

  • Utilizzare un'app di autenticazione per accedere a Ring

    Scopri come registrare un dispositivo con un'app di autenticazione per ottenere i codici di verifica quando accedi a Ring. Hai problemi ad accedere con un nuovo dispositivo?Apri l'app di autenticazione sul dispositivo personale che hai registrato in precedenza nel tuo account Ring. Puoi uti...

  • Ricezione del codice di verifica

    Scopri come ottenere il codice di verifica da un dispositivo che hai utilizzato negli ultimi 30 giorni e altri modi per accedere. Suggerimento: controlla gli SMS su altri dispositivi.Potresti ricevere i codici di verifica su un telefono o un tablet che usavi in precedenza o addirittura sul ...

  • Controlla e aggiorna le informazioni del tuo account Ring

    È possibile controllare e modificare nome, numero di telefono, indirizzo e-mail e password sull'account Ring dal Centro di controllo nell'app Ring o su Ring.com. Non condividere la password con nessuno.Nessun dipendente, operatore dell'assistenza clienti o Community Manager di Ring ti chiederà m...

  • Risposte rapide

    La funzione intelligente Risposte rapide consente al videocitofono Ring di riprodurre risposte preimpostate e ricevere messaggi dai visitatori quando tu non puoi rispondere. È come una segreteria telefonica per la tua porta. Puoi attivare o disattivare le Risposte rapide in qualsiasi momento nell...

  • Dispositivi compatibili con la crittografia video end-to-end (E2EE) 

    La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protezione alle registrazioni audio e video effettuate da dispositivi Ring compatibili registrati. Ti consigliamo di usare la versione più recente dell'app Ring per sfruttare le nuove fu...

  • Regolazione della durata della registrazione video per i dispositivi cablati

    Se la videocamera rileva un evento di movimento e disponi di un piano Ring Protect, il dispositivo registrerà1 il movimento per un determinato periodo di tempo (ad esempio, 60 secondi). Su alcune dispositivi Ring cablate, la lunghezza di registrazione del movimento è impostata su Auto. L'impostaz...

  • Regolazione della durata della registrazione video

    L'app Ring ti offre la possibilità di controllare per quanto tempo i dispositivi Ring registrano gli eventi, anche se non rispondi alle notifiche. Riducendo o aumentando la durata della registrazione video, è possibile scegliere un tempo più lungo per visualizzare più eventi o una durata di regis...

  • Modificare la durata di archiviazione video

    Ring Protect è un piano di abbonamento opzionale che ti consente di archiviare i video nel tuo account Ring. Per i video Ring registrati dopo il 1° luglio 2022, potrai aumentare la durata del periodo di archiviazione nel cloud fino a 180 giorni. Gli abbonati al piano Ring Protect possono personal...

  • Informazioni sulle notifiche di batteria scarica

    Per i dispositivi alimentati a batteria, come i videocitofoni o le videocamere di sicurezza Ring, è estremamente importante mantenere la batteria carica e il dispositivo in funzione. L'app Ring può aiutarti con notifiche di batteria scarica e suggerimenti per l'utilizzo della batteria.  In questo...

  • Gestione dei dispositivi tramite le scociatoie dell'app

    Cosa sono le scorciatoie? Le scorciatoie sono riquadri presenti sulla dashboard dell'app Ring che offrono un accesso rapido a funzioni progettate per favorire la gestione dei dispositivi Ring. Inoltre, le scorciatoie consentono di accedere più rapidamente alle informazioni importanti. Quali scorc...

  • Disattivazione della registrazione audio sul dispositivo Ring

    Una delle funzionalità dedicate alla privacy nei dispositivi Ring consente di disattivare le funzioni di streaming e registrazione audio del dispositivo.   Per disattivare l'audio del dispositivo, procedi come segue:  Apri l'app Ring Tocca Menu (☰) Tocca Dispositivi Seleziona il dispositivo che...

  • Perché Ring ha bisogno di un codice di verifica per autorizzare l'accesso

    Scopri di più sui codici di verifica e sul motivo per cui Ring li richiede per autorizzare l'accesso. Un ulteriore livello di sicurezza dell'account Quando vuoi accedere a Ring, ti viene richiesto di inserire la tua password e un codice di verifica a 6 cifre. Questi due passaggi"costituiscono la ...

  • Utilizzo di Istantanee periodiche

    Ottieni il massimo da Istantanee periodiche imparando ad attivare, visualizzare, eliminare, scaricare e modificare la frequenza con cui vengono scattate le istantanee. Le istantanee possono essere visualizzate tramite la Cronologia eventi nell'app Ring. Le istantanee non possono essere visualizza...

  • Come collegare i tuoi dispositivi Ring per una maggiore sicurezza

    Il collegamento dei dispositivi connette tra di loro i tuoi dispositivi Ring e fornisce istruzioni per l'avvio di un gruppo di dispositivi tutte le volte che vengono attivati. Per collegare un dispositivo Ring a un altro, segui queste istruzioni: Apri l'app Ring. Tocca l'icona del menu (tre lin...

  • Collegamento dei dispositivi Ring per una maggiore sicurezza

    Scopri in che modo i dispositivi Ring possono funzionare insieme ed eseguire delle azioni contemporaneamente quando si verifica un evento presso la posizione indicata. Cos'è l'opzione Dispositivi collegati? L'opzione Dispositivi collegati (o collegamento dei dispositivi) consente di impostare re...

  • Allarmi intelligenti: perfeziona gli avvisi di movimento per persone e altri eventi di movimento

    Scopri come perfezionare gli avvisi di movimento per distinguere tra persone e altri movimenti utilizzando gli allarmi intelligenti.* *Questa funzione richiede un piano Ring Protect. Come modificare gli allarmi intelligenti nell'app Ring Gli allarmi intelligenti sono disponibili per dispositiv...