Cosa sapere
  • Conferma il tuo indirizzo

    Perché devo confermare il mio indirizzo? È importante mantenere aggiornate le informazioni relative all'indirizzo e rimuovere eventuali indirizzi duplicati, in modo da poter beneficiare di: Accesso a nuove funzioni di sicurezza Configurazione rapida dei futuri dispositivi Ring Monitoraggio sempl...

  • Sicurezza wifi: proteggi la rete wifi domestica e i dispositivi Ring

    Codice: P7-02 È sempre una buona idea proteggere la rete wifi domestica con una password. Infatti, per sicurezza, non dovresti collegare i prodotti Ring alle reti che ne sono sprovviste. Ma la sicurezza della rete wifi non si limita a una semplice password. Il router potrebbe utilizzare diversi...

  • Compatibilità del dispositivo mobile con l'app Ring

    Scopri come mantenere aggiornati l'app Ring e il sistema operativo del dispositivo mobile. Aggiorna il tuo dispositivo mobile alla versione più recente del sistema operativo Ti consigliamo di aggiornare il tuo telefono o tablet (Android o Apple che sia) alla versione più recente del sistema opera...

  • Come utilizzare le funzioni di privacy nell'app Ring

    La privacy è fondamentale per Ring. Ci impegniamo ad aiutare i nostri clienti a proteggere i loro account e i loro dati. Inoltre, incoraggiamo vivamente i nostri clienti a rispettare la privacy dei loro vicini nonché le leggi locali e nazionali applicabili durante l'uso dei dispositivi Ring. Di s...

  • Proteggi la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali

    Per Ring, la privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali sono una priorità.  Nota: Ring, non ti chiederà mai di fornire la password del tuo account o il numero completo della carta di credito.  Quando ci contatterai, ti chiederemo alcune informazioni per verificare il tuo account e assicurarci...

  • Benvenuti nell'app Ring

    Benvenuti in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Per prima cosa, dovrai configurare il tuo nuovo dispositivo nell'app Ring: 1. Scarica e apri l'app Ring.2. Seleziona C...

  • Download e aggiornamento dell'app Ring

    Se apri ring.com/app, inizierai automaticamente a scaricare la versione corretta per il sistema operativo in uso. Nota: l'app Ring è gratuita, ma per scaricarla potrebbero essere necessari il nome utente e la password per la pagina dello store. Se invece preferisci accedere direttamente alla pagi...

  • Guida visiva all'app Ring

    Benvenuto in Ring! Che tu abbia appena acquistato il tuo primo prodotto Ring o sia un nostro cliente da tempo, congratulazioni per aver scelto la sicurezza Ring per la tua casa! Ora che hai scaricato l'app Ring, ti invitiamo a partecipare a una visita guidata del centro di comando per tutti i tuo...

  • Informazioni sul Centro di controllo di Ring

    Gestisci il tuo account, la community e le impostazioni di privacy con il Centro di controllo. Accesso al Centro di controllo Puoi accedere al Centro di controllo dall'app Ring e dal tuo account su Ring.com.  Dall'app Ring: Apri l'app Ring Tocca il menu ☰ Tocca Centro di controllo Dal browse...

  • Informazioni sull'app Rapid Ring

    L'app Rapid Ring è stata ritirata il 25 maggio 2023. Negli ultimi anni, abbiamo aggiornato l'app Ring per migliorarne le prestazioni e l'utilità. Con i widget Ring Live View, puoi accedere a Live View dai videocitofoni e dalle videocamere di sicurezza Ring con un semplice tocco, direttamente dal...

  • Accesso di Ring ai contatti del tuo telefono

    L'app Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del mio telefono. Perché Ring richiede l'accesso?Ring richiede l'accesso all'elenco dei contatti del tuo telefono solo quando installi un sistema Ring Alarm. Per semplificare la procedura di configurazione, Ring Alarm chiede l'autorizzazione a...

  • App per desktop Ring non più disponibile

    L'esperienza dell'app Ring per desktop ora è disponibile su Ring.com. Potrai comunque accedere a Live View e utilizzare avvisi di movimento, avvisi di chiamata e tutte le ultime funzionalità su Ring.com. Per visualizzare i video di tutti i videocitofoni e di tutte le videocamere di sicurezza Rin...

  • Live View per videocitofoni e videocamere di sicurezza Ring

    La funzione Live View per videocitofoni o videocamere di sicurezza Ring è disponibile tramite l'app Ring e ti consente di vedere cosa accade fuori dalla porta e intorno all'abitazione. Per accedere a Live View, puoi aprire l'app Ring e toccare uno dei tuoi dispositivi Ring. Se non visualizzi le f...

  • Informazioni sulla crittografia video end-to-end

    La crittografia video end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protezione alle registrazioni audio e video effettuate da dispositivi Ring compatibili registrati. Ring crittografa già i tuoi video per impostazione predefinita quando vengono car...

  • Attivazione della crittografia end-to-end (E2EE) nell'app Ring

    Privacy, sicurezza e controllo da parte degli utenti sono principi fondamentali per Ring. Per questo motivo siamo costantemente alla ricerca di modi per proteggere il tuo account. La crittografia end-to-end (E2EE) è una funzionalità di opt-in che consente di aggiungere ulteriori livelli di protez...

  • Generare un codice di verifica nel Centro di controllo

    Informazioni su come generare un codice di verifica dal Centro di controllo Ring per accedere a un nuovo dispositivo Ring.  Verifica dell'account In Centro di controllo puoi scegliere come ricevere il codice di verifica a 6 cifre ogni volta che accedi all'app Ring o al tuo account su Ring.com. ...

  • Modifica del metodo di ricezione di una password monouso dall'e-mail all'SMS

    Scopri come aggiornare le impostazioni del tuo account per ricevere i codici di verifica tramite messaggio di testo ogni volta che accedi a Ring. Verifica dell'account In Centro di controllo puoi scegliere come ricevere il codice di verifica a sei cifre ogni volta che accedi all'app Ring o al tuo...

  • Creazione di una password complessa per il tuo account Ring

    Scopri i suggerimenti per la sicurezza della password per proteggere al meglio il tuo account Ring. Non condividere la password con nessuno.Nessun dipendente, operatore dell'assistenza clienti o Community Manager di Ring ti chiederà mai la password. Suggerimenti per la sicurezza della password È ...

  • Informazioni sugli avvisi di movimento

    La funzione Avviso di movimento consiste in una registrazione digitale che informa i visitatori dell'attivazione della rilevazione di movimento e della registrazione sul dispositivo Ring. La registrazione viene riprodotta tramite l'altoparlante sul dispositivo Ring. Dice: Ciao, la registrazione è...

  • Rilevazione di movimento avanzata nei dispositivi Ring

    Tutti i videocitofoni e le videocamere di sicurezza Ring utilizzano la rilevazione di movimento avanzata, con vantaggi quali: Zone di movimento personalizzabili della videocamera Rilevazione di movimento più precisa Riduzione degli avvisi di movimento indesiderati per registrare solo ciò che...

  • Rilevazione di movimento per dispositivi Ring

    Scopri come ottimizzare avvisi di movimento, zone di movimento e rilevazione di movimento per i tuoi dispositivi Ring. I dispositivi Ring individuano gli eventi di movimento nell'ambiente circostante, attivando avvisi di movimento e registrazioni video. Puoi utilizzare le zone di movimento per de...

  • Informazioni sulla rilevazione di movimento 3D

    La rilevazione di movimento 3D utilizza la tecnologia radar per individuare la distanza di un oggetto, in modo che la videocamera inizi a registrare solo quando qualcuno si trova all'interno del raggio d'azione appropriato. Di conseguenza, la rilevazione di movimento 3D fornisce avvisi più precis...

  • Ottimizzazione degli avvisi di movimento con la frequenza di movimento

    Regola la frequenza di ricezione degli avvisi di movimento e prolunga la durata della batteria con la frequenza di movimento nell'app Ring. Il controllo della frequenza di movimento consente di ridurre gli avvisi derivanti da modelli di movimento ripetitivi o aumentare gli avvisi in modo da rice...

  • Advanced Pre-Roll per i dispositivi Ring cablati

    Se sei abbonato a Ring Protect, i tuoi dispositivi Ring registrano un video ogni volta che qualcuno attiva un sensore di movimento o suona il campanello.  Tutti i dispositivi Ring cablati dispongono di una funzione, chiamata Advanced Pre-Roll, che consente di visualizzare cosa è accaduto prima de...

  • Uso di Cronologia eventi e Riepilogo dell'evento

    La Cronologia eventi è una cronologia di video che consente di accedere facilmente a tutti gli eventi registrati¹ mediante i videocitofoni o le videocamere di sicurezza con un abbonamento Ring Protect (venduto separatamente). La Cronologia eventi presenta delle icone su una sequenza temporale che...

  • Informazioni su Anteprime videocamera

    Quando si tratta di sicurezza, anche i secondi contano. Ecco perché l'app Ring è dotata di Anteprime videocamera. Anteprime videocamera presenta una serie di immagini che vengono acquisite e visualizzate da tutte le videocamere a cui hai accesso, sia quelle di proprietà che quelle condivise. Ques...

  • Vista dall'alto: informazioni

    La funzionalità della vista dall'alto fornisce una mappa aerea degli eventi di movimento che si verificano intorno all'abitazione e mostra chiaramente il percorso seguito dalle persone che visitano la proprietà. Questo articolo risponde alle domande frequenti relative alla funzione della vista da...

  • Geofence nell'app Ring

    Questo articolo illustrerà le domande più frequenti relative alla funzione Geofence di Ring. Che cos'è Geofence? Geofence è un perimetro virtuale o un confine invisibile intorno a una particolare posizione geografica. Quando configuri Geofence nell'app Ring, quest'ultima ti ricorda di impostare...

  • Gestione video condivisi

    L'abbonamento Ring Protect ti consente di salvare, condividere e rivedere i tuoi video Ring. Con Gestione video condivisi, puoi gestire i video che hai condiviso, visualizzarne la posizione e annullarne la condivisione.  Nota: quando annulli la condivisione di un video, Ring lo aggiunge immediata...

  • L'app Ring e il tuo indirizzo

    Perché l'app Ring deve sapere il mio indirizzo? Cosa succede se inserisco un indirizzo sbagliato nell'app Ring? Per il corretto funzionamento delle funzionalità dell'app Ring, il dispositivo Ring deve essere associato ad un indirizzo preciso. Di seguito, sono elencate alcune delle funzionalità ch...