FAQ generali (Domande frequenti) - Doorbell
  • Risoluzione dei problemi di consumo inatteso della batteria nel videocitofono o nella videocamera di sicurezza Ring

    Codice: P1-67 Codice: P1-68 Codice: P1-76 Risoluzione dei problemi di esaurimento inatteso della batteria nel dispositivo Ring. Le batterie nei dispositivi Ring sono progettate per durare mesi tra una ricarica e l'altra, ma vi sono fattori che potrebbero causare un consumo imprevisto della batt...

  • Dispositivi Ring e temperature estreme

    Le prestazioni dei dispositivi Ring possono essere influenzate da condizioni meteorologiche estreme e di altro tipo. Abbiamo elencato alcuni suggerimenti su cosa fare in questi casi. Autonomia della batteria e freddo Le temperature molto rigide hanno effetti negativi sulle batterie agli ioni di...

  • Sostituzione delle viti di sicurezza del video citofono

    Procurati un kit di parti di ricambio per sostituire le viti di sicurezza mancanti per il tuo videocitofono Ring alimentato a batteria. Come ottenere il kit di parti di ricambio Aggiungi il kit di parti di ricambio corretto al carrello su Ring.com: Kit parti di ricambio per Video Doorbell ...

  • Verifica se il cablaggio del citofono in uso è compatibile con Ring Video Doorbell

    Se stai pensando di installare un videocitofono Ring, è importante identificare il tipo e le specifiche del sistema di citofono attuale. Questo ti aiuterà a selezionare il videocitofono giusto per la tua casa. I videocitofoni Ring sono progettati per essere cablati a trasformatori per citofoni a ...

  • Istruzioni per l'installazione dei dispositivi e degli accessori Ring

    Se hai bisogno di aiuto per l'installazione di un videocitofono, di una videocamera di sicurezza, di un Ring Chime o Ring Alarm, puoi utilizzare i link riportati di seguito per accedere alla guida all'installazione del prodotto. Scopri come trovare il nome del tuo prodotto Ring nell'app Ring. Vai...

  • Ricarica della batteria di un videocitofono o di una videocamera di sicurezza

    Controlla il livello e carica la batteria del dispositivo. Come visualizzare il livello di carica della batteria nell'app Ring Apri l'app Ring. Tocca il menu ☰ in alto a sinistra. Tocca Dispositivi. Tocca il dispositivo Ring che desideri controllare. Tocca Stato dispositivo. Il livello d...

  • Confronto tra videocitofoni Ring

    Trova il videocitofono Ring o il pacchetto che fa per te. Scopri tutti i videocitofoni Scopri i pacchetti con videocitofoni Trova gli accessori giusti per tutti i videocitofoni

  • Come scoprire di quale videocitofono o videocamera di sicurezza Ring disponi e ottenere gli accessori giusti

    Se desideri acquistare accessori per il tuo videocitofono o la tua videocamera di sicurezza Ring, è importante sapere di quale di modello disponi, in modo da scegliere un prodotto compatibile. Se hai già configurato il videocitofono o la videocamera di sicurezza nell'app Ring, puoi trovarne il mo...

  • Differenza tra Ring Video Doorbell (1ª generazione) e Ring Video Doorbell (2ª generazione)

    Le funzioni di Ring Video Doorbell e Ring Video Doorbell (2ª generazione) sono diverse, ma l'aspetto è identico. Puoi distinguerli guardando il retro del dispositivo.  Scorri verso il basso in questa pagina per visualizzare la tabella di confronto delle caratteristiche.  Se hai bisogno di sapere ...

  • Installazione e configurazione di tutti i videocitofoni Ring

    Fai clic sui link sottostanti per i tuoi prodotti Ring. Ring Video Doorbell (2ª generazione) Come installare fisicamente Ring Video Doorbell (2ª generazione) con un citofono esistente Installare il tuo Ring Video Doorbell (2ª generazione) senza un citofono esistente Configurazione del tuo Ring Vi...

  • Manuali dei dispositivi Ring

    Videocitofoni Ring  Per informazioni generali sui videocitofoni Ring, clicca qui. Per visualizzare una tabella comparativa dei videocitofoni, clicca qui.  Per visualizzare il manuale di un determinato videocitofono Ring, seleziona uno dei dispositivi seguenti: Ring Video Doorbell (2ª generazione...

  • Cablaggio del videocitofono Ring

    Cosa serve per cablare il videocitofono Ring? AVVISO: Pericolo di scossa elettrica. Scollegare l'alimentazione dall'area di installazione dell'interruttore automatico o dal quadro elettrico prima di iniziare l'installazione. Prestare sempre attenzione quando si toccano cavi elettrici. Potrebbe es...

  • Installing your Hardwired Transformer Kit

    This article will help you solve power problems by replacing the hardwired transformer currently connected to your Ring Doorbell Pro with a new unit. Important - Read this before installing transformer! There is a risk of electrical shock: Working with electricity can be hazardous unless proper ...

  • Installazione della mascherina del videocitofono

    Installare una mascherina sul tuo Ring Video Doorbell è molto semplice; ti basta attenerti alle istruzioni riportate di seguito.   Svita le viti di sicurezza alla base di Ring Video Doorbell. Estrai delicatamente la vecchia mascherina dall'unità tirandola per il bordo inferiore. Nota: la masch...

  • Schemi della spia lampeggiante del videocitofono Ring

    Se hai bisogno di identificare il tuo videocitofono, utilizza questo link per scoprirlo nell'app Ring.  Gli schemi della spia lampeggiante di seguito riportati si riferiscono a Ring Video Doorbell (1ª generazione), Ring Video Doorbell (2ª generazione), Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3...

  • Ricarica della batteria del videocitofono Ring

    Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-77 Code: P1-101 Fai clic su questo link per scoprire come identificare il modello del tuo videocitofono nell'app Ring.  Utilizza un comune cavo micro-USB, come quello arancione incluso nella confezione Ring. È sufficiente collegarlo a qualsiasi fonte di alimenta...

  • Differenze di operatività tra il videocitofono Ring cablato e quello alimentato a batteria

    Se collego il mio videocitofono alimentato a batteria a un citofono in uso, devo comunque ricaricare la batteria? Sì. Se Ring Video Doorbell (2ª generazione), Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 o Ring Battery Video Doorbell Plus sono ca...

  • Suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi alla riconnessione del dispositivo Ring al wifi

    Codice: P1-65 Codice: P1-74 Prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi se il tuo dispositivo Ring è offline, quindi prova a riconnetterti nell'app Ring. Se di recente hai cambiato il tuo wifi Se hai modificato il tuo provider di servizi Internet (ISP), aggiornato il nome di...

  • Riconnettere i dispositivi Ring al wifi

    Per riconnettere un videocitofono o una videocamera di sicurezza Ring alla rete wifi. Apri l'app Ring. Tocca menu (≡). Tocca Dispositivi e seleziona il videocitofono o la videocamera di sicurezza che devi riconnettere al wifi. Tocca il riquadro Stato dispositivo. In Rete tocca Cambia rete e seg...

  • Il dispositivo sembra scaricare troppo velocemente

    Anche se in condizioni normali dovrebbero passare circa sei mesi tra una ricarica e l'altra delle batterie dei dispositivi Ring, tale durata può variare e dipende da una serie di fattori. In questo articolo vengono descritti alcuni dei fattori che possono influire sulla durata della batteria e co...

  • Configurazione del campanello del citofono di casa

    Se hai collegato il tuo Ring Video Doorbell a un sistema di citofono esistente e desideri ancora sentire il vecchio campanello, puoi configurarlo nell'app Ring se disponi di uno dei seguenti dispositivi: Ring Video Doorbell (2ª generazione) Ring Video Doorbell 3 Ring Video Doorbell 3 Plus Ring V...

  • Approfondimento dei motivi per cui non si sente il videocitofono all'interno dell'abitazione

    Se il videocitofono funziona correttamente ma tu non riesci a sentirlo all'interno della tua abitazione, vi possono essere diversi motivi. A seconda della causa, il problema può essere semplice da risolvere. Per trovare la soluzione adatta, è sufficiente stabilire quale situazione descrive meglio...

  • Utilizzo delle zone di movimento della videocamera con i dispositivi Ring

    Configura e personalizza le zone di movimento della videocamera per i dispositivi Ring. Le zone di movimento della videocamera aiutano a rilevare il movimento nelle aree che ti interessano di più e a ridurre il numero di "falsi" avvisi (ad esempio, dovuti alle auto che passano).   Disegnando le z...

  • Informazioni sul sistema di rilevazione di movimento avanzata usato nei dispositivi Ring

    Ring utilizza due diversi tipi di sistemi di rilevazione di movimento nei videocitofoni e nelle videocamere di sicurezza: la rilevazione di movimento a infrarossi (sensori PIR) e la rilevamento di movimento avanzata (basata su videocamera). Esistono alcune differenze fondamentali tra questi siste...

  • Pre-Roll e Advanced Pre-Roll: capire le differenze

    Questo articolo risponde a molte delle domande più frequenti relative alle differenze tra le funzioni Pre-Roll e Advanced Pre-Roll. Cos'è Pre-Roll? La funzione Pre-Roll ti consente di visualizzare eventi di movimento più completi. Un dispositivo Ring con funzione Pre-Roll o Advanced Pre-Roll regi...

  • Risoluzione dei problemi relativi agli avvisi Ring per i dispositivi iOS

    Se il tuo dispositivo iOS non riceve le notifiche Ring o arrivano in ritardo, prova la procedura riportata di seguito. Riavvia il dispositivo Spegni completamente il dispositivo mobile e riaccendilo. Assicurati che di disattivare la modalità Non disturbare Controlla il Centro di controllo del dis...

  • Risoluzione dei problemi relativi agli avvisi Ring per i dispositivi Android

    Cosa fare se le notifiche push non funzionano su AndroidSe di recente hai aggiornato l'app Ring e le notifiche push non funzionano più, ti consigliamo di disinstallare l'app Ring e di reinstallarla. Scopri di più Se le notifiche Ring inviate al dispositivo Android arrivano in ritardo o se non le...

  • Dispositivi ad anello a temperatura ambiente e Ring a batteria

    In molte parti del mondo, l'inverno porta con sé freddo, pioggia, nevischio, neve e a volte temperature estremamente rigide. Di conseguenza, le prestazioni dei dispositivi Ring potrebbero essere alterate dal freddo. Questo articolo spiega perché si verifica questa situazione e offre alcuni sugger...

  • Aggiornamenti del firmware per i dispositivi Ring

    Il firmware che definisce il funzionamento dei dispositivi Ring viene aggiornato regolarmente con nuove funzioni e miglioramenti. La prima configurazione di un dispositivo Ring applica automaticamente gli aggiornamenti disponibili. In seguito, il dispositivo si aggiorna automaticamente quando son...

  • Come ripristinare completamente il tuo Ring Video Doorbell

    Se hai bisogno di eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo Ring Video Doorbell perché vuoi regalarlo o come parte di una procedura di risoluzione dei problemi, segui le istruzioni riportate di seguito.  Il ripristino delle impostazioni di fabbrica del tuo videocitofono cancel...