klantenservice van Ring
Productondersteuning
Van videodeurbellen tot beveiligingscamera's en thuisalarmsystemen: Ring heeft wat je nodig hebt om je huis veiliger te maken. Klik hier voor hulp bij een van onze Ring-producten.
Protect Plan-ondersteuning
Ring Protect is een optioneel abonnement waarmee video-opnames van Ring-apparaten 24 uur per dag worden geactiveerd. Klik hier voor meer informatie over Ring Protect.
App-ondersteuning
Met de Ring-app op je smartphone, tablet of computer heb je volledige controle over de beveiliging van je huis. Klik hier voor meer informatie over de Ring-app.
Meer ondersteuning
Of je nu contact met onze medewerkers wilt opnemen of een videohandleiding zoekt - wij kunnen je helpen.
Ring.com Store
Heb je nog vragen, bijvoorbeeld over ons aankoopbeleid of het retourneren van artikelen? Klik dan hier voor meer informatie over de Ring.com Store.
Videohandleidingen
Van installatiehandleidingen tot tips en trucs voor hoe je elke hoek van je huis beveiligt.
Praat met ons
Chat, bel of stuur een e-mail. Onze klantenservice staat voor je klaar om je vragen te beantwoorden.
-
Onverwachts leegraken van de batterij van Ring-videodeurbel of -beveiligingscamera verhelpen
Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-76 Problemen van een onverwachts bijna lege batterij in je Ring-apparaat oplossen. Batterijen in Ring-apparaten zijn ontworpen om maandenlang mee te gaan tussen het opladen, maar er zijn factoren die onverwacht leegraken van de batterij kunnen veroorzaken. Zaken...
-
Ring-apparaten en extreme temperaturen
De prestaties van Ring-apparaten kunnen worden beïnvloed door extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden. Hieronder staan een paar suggesties over wat je moet doen als dit gebeurt. Invloed van kou op de levensduur van de batterij Zeer koud weer heeft een nadelig effect op lithium-ion-...
-
Livebeeld gebruiken
Met livebeeld kun je zonder Ring Protect-abonnement realtime video's streamen vanaf je Ring-videodeurbellen en -beveiligingscamera's. Dit doe je via de Ring-app of via Ring.com. Zowel accounteigenaren als gedeelde gebruikers hebben toegang tot livebeeld. Met een Ring Protect-abonnement kun je vi...
-
Verbindingsproblemen met een Ring-apparaat oplossen
Hier vind je de belangrijkste redenen voor problemen met de wifiverbinding van een Ring-apparaat. Meest voorkomende oorzaken van verbindingsfouten Als het Ring-apparaat geen verbinding kan maken, geeft de Ring-app een fout weer met een code die je helpt bij het oplossen van het probleem. Hier ...
-
Je Ring-account beveiligen
Lees deze tips om je Ring-account veilig te houden. Beveiligingstips voor Ring-accounts We vinden het belangrijk dat je ons kunt vertrouwen en dus nemen de beveiliging van onze apparaten en diensten heel serieus. Maak je gebruik van Ring, dan raden we je aan om je aan deze richtlijnen te halen om...
-
Verzenden en retourneren - Europa
Kan ik mijn bestelling annuleren? Neem binnen 45 minuten na het plaatsen van je bestelling contact op met de klantenservice om de bestelling te annuleren. Na 45 minuten zijn annuleringen niet meer mogelijk omdat je bestelling dan al naar ons afhandelingscentrum is verzonden. Je moet wachten tot h...