Ontdek alle manieren waarop je je account kunt verifiëren bij het aanmelden bij Ring of bij contact met de klantenservice.
Accountverificatie
Met accountverificatie kun je kiezen hoe je je zescijferige verificatiecode wilt ontvangen bij het aanmelden bij de Ring-app of je account op Ring.com. We vragen je deze code in te voeren om je Ring-account te beschermen. Deze extra beveiligingslaag wordt tweestapsverificatie genoemd.
Toegang krijgen tot accountverificatie in het overzicht.
Vanuit de Ring-app:
-
- Open de Ring-app.
- Tik op menu (☰).
- Tik op Overzicht.
- Tik op Accountverificatie.
Vanuit een mobiele browser:
-
- Log in op je Ring-account op Ring.com.
- Tik op menu (☰).
- Tik op Overzicht.
- Tik op Accountverificatie.
Vanuit een desktopbrowser:
- Log in op je Ring-account op Ring.com.
- Klik rechtsboven op het beginscherm van het Dashboard.
- Klik op Account en selecteer Overzicht.
- Klik op Accountverificatie
Kies een verificatiemethode
Je kunt kiezen hoe je de verificatiecode wilt ontvangen: via sms of een verificatie-app.
Sms
Als je sms kiest als verificatiemethode, ontvang je elke keer dat je je aanmeldt een code via sms. Voer deze code in om het aanmelden te voltooien.
Klik hier voor meer informatie over het ontvangen van een verificatiecode via sms
Verificatie-app
Verificatie-apps zijn beveiligings-apps voor op de telefoon, tablet en computer waarmee je kunt bewijzen wie je bent. Deze apps genereren een zescijferige verificatiecode waarmee je je account kunt verifiëren bij het aanmelden bij Ring.
Klik hier voor meer informatie over het gebruik van een verificatie-app om je aan te melden bij Ring
Verificatiecodes in het overzicht
Als je geen toegang hebt tot je sms-berichten of de verificatie-app van je apparaat, kun je bij de accountverificatie een code genereren via het overzicht.
Meer informatie
Klantenserviceverificatie
Als je contact hebt met onze klantenservice, kunnen zij vragen om verificatie. Hierbij kun je een code genereren om je Ring-account te verifiëren. We zullen je NOOIT om je wachtwoord vragen.