Ring-apparaten en extreme temperaturen

De prestaties van Ring-apparaten kunnen worden beïnvloed door extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden. Hieronder staan een paar suggesties over wat je moet doen als dit gebeurt.

Invloed van kou op de levensduur van de batterij

Zeer koud weer heeft een nadelig effect op lithium-ion-batterijen, die ook in Ring-apparaten worden gebruikt. Bij een lage temperatuur kunnen batterijen problemen hebben met het vasthouden van een lading. Als het te koud wordt, kan de stroom van de batterijen tijdelijk uitschakelen totdat de temperatuur is genormaliseerd. We ontwerpen onze apparaten op deze manier om hun totale levensduur te beschermen.

Bij bepaalde temperaturen kunnen de batterijen in het Ring-apparaat sneller leeg raken dan verwacht en moeten ze mogelijk vaker worden opgeladen. Dit is een gebruikelijke reactie en het Ring-apparaat zou weer normaal moeten werken wanneer de temperatuur stijgt.

 

Low_temp_RVD.png

Een andere belangrijke factor in de levensduur van de Ring-batterij is of deze is aangesloten op een andere voedingsbron, zoals een bestaande deurbel met voeding. Ring-apparaten met een batterij werken op de batterij en niet op een externe stroombron. De externe stroombronnen worden gebruikt om de batterijen op te laden en kunnen het apparaat niet van stroom voorzien. Wanneer de temperatuur tot onder het vriespunt daalt, werkt de externe lading niet meer en kan de batterij leeg raken.

Belangrijke temperaturen

  • 3 °C:De batterij houdt de lading mogelijk niet zo goed vast, waardoor je het apparaat vaker moet opladen.
  • 0 °C: De batterij wordt mogelijk helemaal niet opgeladen.  Zelfs in configuraties met vaste bedrading wordt de batterij mogelijk niet opgeladen.
  • -20.5 °C: De batterij kan volledig uitvallentot het warmer wordt.

Wat moet ik doen als het (te) koud wordt?

  • Breng je apparaat naar binnen: wanneer het koud wordt en de batterij van het apparaat leegraakt, breng je het hele apparaat naar binnen en laad je de batterij op met een USB-kabel. Hierdoor kan het apparaat opwarmen terwijl de batterij wordt opgeladen.
  • Zorg ervoor dat de batterij is opgeladen tot 100%. Zorg er bij het opladen van de batterij voor dat deze 100% wordt opgeladen voordat je het apparaat terugplaatst. Hoewel de batterij nog steeds niet zo effectief werkt als bij hogere temperaturen, zorg je ervoor dat het apparaat zo lang mogelijk werkt door de batterij 100% op te laden.
  • Houd de lading en temperatuur in de gaten: als de temperatuur rond de hierboven genoemde waarden blijft, kunnen er problemen zijn met de batterijlading. Het is daarom belangrijk om de oplaadstatus van de batterij in de gaten te houden wanneer het koud wordt, zodat het apparaat blijft werken.

Ik heb geprobeerd mijn batterij op een zeer koude dag op te laden, maar de batterij werd niet opgeladen. Wat is er aan de hand?

Als de batterij te koud is, voorkomt de software in de batterij dat de batterij wordt opgeladen om schade aan de batterij te voorkomen. Neem de batterij mee naar binnen en laat deze opwarmen naar kamertemperatuur voordat je de batterij opnieuw probeert op te laden.

Ontdek meer over de levensduur van batterijen.

Invloed van warmte op Ring-apparaten

Hoewel Ring-apparaten zijn ontworpen voor gebruik in verschillende weersomstandigheden, kunnen extreme hitte en blootstelling aan direct zonlicht oververhitting veroorzaken en de interne onderdelen van het Ring-apparaat beschadigen. De apparaten zijn zo geprogrammeerd dat de meeste functies tijdelijk worden uitgeschakeld zolang de hittetolerantie van het apparaat wordt overschreden. Dit is een gebruikelijke reactie en het apparaat moet opnieuw worden geactiveerd wanneer de temperatuur daalt.

hot_doorbell.png

Belangrijke temperaturen

De volgende temperaturen zijn belangrijk met betrekking tot de batterijen.

  • 50 °C: wanneer de omgeving deze temperatuur bereikt, wordt het apparaat onmiddellijk uitgeschakeld om schade aan de interne onderdelen te voorkomen.
  • 45 °C: hoewel het Ring-apparaat op deze temperatuur kan werken, kan langdurige blootstelling aan deze temperatuur er ook toe leiden dat het apparaat wordt uitgeschakeld. 

Wat moet ik doen als het warm wordt?

  • Breng het apparaat naar binnen. Wanneer het apparaat warm wordt, breng je het hele apparaat naar binnen, haal je de batterijen eruit en laat je zowel de batterijen als het apparaat afkoelen tot kamertemperatuur. Laad de batterijen pas op nadat ze zijn afgekoeld tot kamertemperatuur.
  • Houd er rekening mee dat direct zonlicht het Ring-apparaat warmer kan maken dan de omgevingstemperatuur, waardoor het apparaat kan worden uitgeschakeld. Installeer het apparaat zo mogelijk op een plek waar minimaal een paar uur per dag schaduw is. 
  • Houd het weer dagelijks in de gaten. Het Ring-apparaat werkt bij 40 °C, maar als deze temperatuur een aantal dagen aanhoudt, kan het apparaat worden uitgeschakeld.