Bescherm de privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens

De privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens vinden we belangrijk bij Ring. 

Let op: bij Ring vragen we je nooit om informatie zoals het wachtwoord van je account of het volledige creditcardnummer. 

We vragen je wel om informatie om het account te verifiëren wanneer je contact met ons opneemt, zodat we er zeker van kunnen zijn dat je de eigenaar van het account bent. Dit kan om de volgende informatie gaan:

  • Je naam.
  • De laatste 4 cijfers van de creditcard die je bij ons hebt geregistreerd.
  • Je fysieke adres.
  • Je e-mailadres.
  • Informatie over gedeelde gebruikers.
  • De Ring-apparaten die je bezit.
  • De unieke MAC-ID aan de achterzijde van een van je Ring-apparaten.
  • Het geregistreerde telefoonnummer.

Oplichterij detecteren

Cybercriminelen kunnen je oplichten waardoor je hen persoonlijke gegevens geeft via een e-mail, telefoongesprek of sms.

Let op het volgende:

  • Een telefoonnummer dat je niet herkent of ongevraagde oproepen. Bekijk de telefoonnummers van de klantenservice.
  • Een persoonlijk retour-e-mailadres.
  • Onbekende links of bijlagen waarbij je wordt gevraagd op iets te klikken.
  • Verkeerd gespelde woorden en slechte grammatica.
  • Tactieken om je bang te maken en dringende verzoeken.
  • Extreme of vreemde boodschappen die niet logisch zijn.
  • Contact met iemand die zich voordoet als een 'medewerker van Ring' op een andere website dan Ring.com.

Wat je moet doen als je een verdacht bericht ontvangt

Als iemand een medewerker van Ring beweert te zijn en je vermoedt dat dit niet het geval is, geef diegene dan geen persoonlijke gegevens. Als je een dergelijk vermoeden wilt melden, ga dan naar Ring.com/security

Voor de zekerheid raden we aan dat je een paar dingen in je Ring-account controleert:

Controleer je geautoriseerde apparaten

In de Ring-app kun je telefoons, tablets en computers beheren die zijn geautoriseerd om in te loggen op je Ring-account.

Controleer of je telefoonnummer juist is

Als je sms gebruikt om de verificatiecode te ontvangen wanneer je inlogt vanaf een nieuw apparaat, controleer dan of je het juiste telefoonnummer gebruikt.

We doen er alles aan om je account veilig te houden

Je moet ons kunnen vertrouwen, daarom nemen we de beveiliging van onze apparaten en diensten heel serieus. We adviseren Ring-gebruikers ten zeerste deze richtlijnen voor beveiliging te volgen zodat je account veilig blijft.

Ga naar Ring.com/privacy voor meer tips over het beveiligen van je gegevens.