Wat te weten
  • Je adres wordt bevestigd

    Waarom moet ik mijn adres wijzigen? Het is belangrijk om je adresgegevens up-to-date te houden en dubbele adressen te verwijderen, zodat je kunt profiteren van: Toegang tot nieuwe beveiligingsfuncties Snelle installatie van toekomstige Ring-apparaten Eenvoudige bewaking van meerdere panden Geass...

  • Wifibeveiliging: bescherm je wifithuisnetwerk en Ring-apparaten

    Code: P7-02 Het is altijd verstandig om het wifithuisnetwerk te beveiligen met een wachtwoord. Voor je eigen veiligheid moet je nooit Ring-producten verbinden met een netwerk zonder wachtwoord. Maar wifibeveiliging gaat verder dan een eenvoudig wachtwoord. Afhankelijk van leeftijd en fabrikant ...

  • Ring-app-compatibiliteit met mobiele apparaten

    Lees meer over hoe je de Ring-app en het besturingssysteem van je mobiele apparaat bijwerkt. Werk je mobiele apparaat bij naar het nieuwste besturingssysteem Voor zowel Android- als Apple-gebruikers raden wij aan om het besturingssysteem van je telefoon of tablet bij te werken naar de nieuwste ve...

  • De privacyfuncties gebruiken in de Ring-app

    Vanuit Ring nemen we privacy serieus en we werken er doorlopend aan om gebruikers te helpen hun accounts en informatie veilig te houden. We raden gebruikers ook ten zeerste aan om de privacy van hun buren te respecteren en bij het gebruik van hun Ring-apparaten te voldoen aan de toepasselijke lok...

  • Bescherm de privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens

    De privacy en beveiliging van je persoonlijke gegevens vinden we belangrijk bij Ring.  Let op: bij Ring vragen we je nooit om informatie zoals het wachtwoord van je account of het volledige creditcardnummer.  We vragen je wel om informatie om het account te verifiëren wanneer je contact met ons o...

  • Welkom bij de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste toevoeging aan een Ring van beveiliging rondom je huis! Je moet eerst je nieuwe apparaat instellen in de Ring-app: 1. Download en open de Ring-app.2. Selecte...

  • De Ring-app downloaden en bijwerken

    Als je naar ring.com/app gaat, wordt automatisch de juiste versie voor je besturingssysteem gedownload. Goed om te weten: de Ring-app is gratis. Mogelijk heb je de gebruikersnaam en het wachtwoord van de app-store voor je apparaat nodig om de app te downloaden. Als je liever rechtstreeks naar de ...

  • Visuele handleiding voor de Ring-app

    Welkom bij Ring! Of je nu net je eerste Ring-product hebt gekocht of al sinds lange tijd een gebruiker bent: gefeliciteerd met je nieuwste aankoop! Nu je de Ring-app hebt gedownload, geven we je graag een rondleiding zodat je weet wat je ermee kunt doen. Met de Ring-app op je smartphone, tablet o...

  • Informatie over het Beveiligingsoverzicht van Ring

    Beheer je account-, community- en privacyinstellingen via het beveiligingsoverzicht. Toegang tot het beveiligingsoverzicht Je kunt het beveiligingsoverzicht openen in de Ring-app en via je account op Ring.com.  Vanuit de Ring-app: Open de Ring-app Tik op het menu ☰ Tik op Beveiligingsoverzicht...

  • Informatie over de Rapid Ring-app

    Sinds 25 mei 2023 wordt de Rapid Ring-app niet meer ondersteund. De afgelopen jaren hebben we de Ring-app geüpgraded om de algehele prestaties en het gebruiksgemak te verbeteren. Met Ring-livebeeldwidgets heb je rechtstreeks vanaf het beginscherm van je smartphone of tablet met één tik toegang t...

  • Ring en toegang tot de contacten in je telefoon

    De Ring-app vraagt om toegang tot de lijst met je telefooncontacten. Waarom heeft Ring deze toegang nodig?Ring vraagt alleen om toegang tot de lijst met je telefooncontacten als je een Ring Alarm-systeem installeert. Om het installatieproces te vereenvoudigen, vraagt Ring Alarm toestemming om tij...

  • Ring-bureaubladapp niet meer beschikbaar

    De Ring-bureaubladapp-ervaring is verplaatst naar Ring.com Je hebt nog steeds toegang tot livebeeld, bewegingsmeldingen, aanbelmeldingen en de nieuwste functies op Ring.com. Meld je aan bij je account via een webbrowser of download de mobiele Ring-app om video's van al je Ring-videodeurbellen en...

  • Livebeeld voor videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring

    Livebeeld voor je videodeurbel of beveiligingscamera is beschikbaar via je Ring-app. Hiermee kun je zien wat er voor je deur en rond je huis afspeelt. Voor toegang tot livebeeld open je de Ring-app en tik je op een van de Ring-apparaten. Als je geen bijgewerkte functies voor livebeeld ziet, moet ...

  • Meer informatie over begin-tot-eind-versleuteling voor video's

    End-to-end-versleuteling voor video is een optionele extra beveiligingslaag voor video- en audio-opnamen die zijn gemaakt door compatibele, geregistreerde Ring-apparaten. Ring versleutelt je video's standaard wanneer ze worden geüpload naar de cloud (tijdens de overdracht) en wanneer ze worden op...

  • Begin-tot-eind-versleuteling voor video's inschakelen in de Ring-app

    Bij Ring vinden we privacy en beveiliging belangrijk. Ook willen we dat je zelf de controle houdt over je gegevens. Daarom zijn we altijd op zoek naar manieren om je account optimaal te beveiligen. Met begin-tot-eind-versleuteling van video's kies je nu voor een extra beveiligingslaag voor je doo...

  • Een verificatiecode genereren in het overzicht

    Ontdek hoe je in het Ring-overzicht een verificatiecode genereert waarmee je kunt inloggen op een nieuw Ring-apparaat.  Accountverificatie In het overzicht in de Ring-app of op je account op Ring.com kun je na inloggen kiezen hoe je de 6-cijferige verificatiecode wilt ontvangen. We vragen je de...

  • Je methode voor het ontvangen van een eenmalig wachtwoord wijzigen van e-mail naar sms-bericht

    Ontdek hoe je je accountinstellingen aanpast om je verificatiecode via sms te ontvangen wanneer je inlogt bij Ring. Accountverificatie In het overzicht kun je kiezen hoe je je zescijferige verificatiecode wilt ontvangen wanneer je inlogt op de Ring-app of op je account op Ring.com. We vragen je d...

  • Een sterk wachtwoord aanmaken voor je Ring-account

    We helpen je graag aan handige veiligheidstips voor wachtwoorden om je Ring-account beter te beschermen. Deel je wachtwoord met niemand.Geen enkele Ring-medewerker, klantenservicemedewerker of communitymanager zal je ooit om je wachtwoord vragen. Veiligheidstips voor wachtwoorden Het is belangrij...

  • Informatie over de functie bewegingsalarm

    De functie Bewegingsalarm is een digitale opname die bezoekers waarschuwt dat ze de bewegingsdetectie hebben geactiveerd en nu worden opgenomen. De opname wordt afgespeeld via de luidspreker op je Ring-apparaat. Het apparaat zegt: Hi, you are currently being recorded (hallo, je wordt momenteel op...

  • Ring-apparaten met geavanceerde bewegingsdetectie

    Alle videodeurbellen en beveiligingscamera's van Ring maken gebruik van geavanceerde bewegingsdetectie, met voordelen zoals: Personaliseerbare camerabewegingszones Nauwkeurigere bewegingsdetectie Het voorkomen van ongewenste bewegingsmeldingen, zodat je alleen vastlegt wat belangrijk is ...

  • Bewegingsdetectie voor Ring-apparaten

    Leer meer over het optimaliseren van bewegingsmeldingen, bewegingszones en bewegingsdetectie voor je Ring-apparaten. Ring-apparaten detecteren bewegingsgebeurtenissen in de omgeving die bewegingsmeldingen en video-opnamen activeren. Gebruik bewegingszones om bepaalde gebieden aan te wijzen die he...

  • Over 3D-bewegingsdetectie

    3D-bewegingsdetectie maakt gebruik van radartechnologie om de afstand van een object te bepalen, zodat de camera pas begint met opnemen als iemand binnen het juiste bereik is. Hierdoor ontvang je met 3D-bewegingsdetectie nauwkeurigere bewegingsmeldingen. Personaliseerbare bewegingszones en zones ...

  • Bewegingsmeldingen optimaliseren met behulp van frequentie bewegingsmeldingen

    Stel in de Ring-app met behulp van frequentie bewegingsmeldingen in hoe vaak je bewegingsmeldingen ontvangt en verleng de levensduur van de batterij. Met frequentie bewegingsmeldingen kun je het aantal waarschuwingen door terugkerende bewegingspatronen verminderen of het aantal waarschuwingen ve...

  • Advanced Pre-Roll voor bedrade Ring-apparaten

    Als je een abonnement hebt op Ring Protect, maken je Ring-apparaten video-opnamen als iemand een bewegingssensor activeert of op de deurbel drukt.  Alle bedrade Ring-apparaten hebben een Advanced Pre-Roll-functie. Door deze functie wordt extra video toegevoegd aan het begin van de opnamen, zodat ...

  • Het overzicht van gebeurtenissen en de tijdlijn gebruiken

    In de tijdlijn zie je alle gebeurtenissen die zijn opgenomen¹ door je videodeurbellen of beveiligingscamera's met een Ring Protect-abonnement (afzonderlijk verkrijgbaar). Op de tijdlijn zie je pictogrammen waaraan je kunt zien wanneer bepaalde gebeurtenissen hebben plaatsgevonden. Met het overzic...

  • Informatie over voorvertoningen

    Als het gaat om veiligheid telt elke seconde. Daarom is de Ring-app uitgerust met voorvertoningen. Dit zijn stilstaande videobeelden die worden gemaakt en weergegeven door alle camera's waar je toegang toe hebt, of je nu de eigenaar of een gedeelde gebruiker van de camera bent. Dankzij deze beeld...

  • Informatie over zicht vanuit vogelperspectief

    Met zicht vanuit vogelperspectief krijg je een luchtkaartweergave van bewegingsgebeurtenissen die voor je deurbel plaatsvinden en kun je het pad zien dat bezoekers nemen wanneer ze je woning bezoeken. In dit artikel worden veelgestelde vragen over de functie Zicht vanuit vogelperspectief beantwoo...

  • Geofence in de Ring-app

    In dit artikel vind je antwoorden op veelgestelde vragen over de functie Ring Geofence. Wat is een geofence? Een geofence is een virtuele perimeter of onzichtbare grens rond een bepaalde geografische locatie. Wanneer je een locatiesensor configureert in de Ring-app, kan de Ring-app je eraan her...

  • Beheer van gedeelde video's

    Met het Ring Protect-abonnement kun je Ring-video's terugkijken, opslaan en delen. Met Beheer van gedeelde video's kun je zien welke video's je hebt gedeeld en waar je ze hebt gedeeld. Ook kun je het delen van deze video's ongedaan maken.  Let op: wanneer je het delen van een video ongedaan maakt...

  • De Ring-app en je adres

    Waarom moet de Ring-app mijn adres weten en wat gebeurt er als de Ring-app een onjuist adres krijgt? Om elke functie in de Ring-app goed te laten werken, moet het Ring-product een geldig adres hebben. Enkele functies die niet goed werken zonder een geldig adres zijn: Bewegingsmeldingen Verlichti...