Algemene veelgestelde vragen Doorbells
  • Onverwachts leegraken van de batterij van Ring-videodeurbel of -beveiligingscamera verhelpen

    Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-76 Problemen van een onverwachts bijna lege batterij in je Ring-apparaat oplossen. Batterijen in Ring-apparaten zijn ontworpen om maandenlang mee te gaan tussen het opladen, maar er zijn factoren die onverwacht leegraken van de batterij kunnen veroorzaken. Zaken...

  • Ring-apparaten en extreme temperaturen

    De prestaties van Ring-apparaten kunnen worden beïnvloed door extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden. Hieronder staan een paar suggesties over wat je moet doen als dit gebeurt. Invloed van kou op de levensduur van de batterij Zeer koud weer heeft een nadelig effect op lithium-ion-...

  • Vervangende beveiligingsschroeven voor je videodeurbel bestellen

    Ontvang een vervangende reserveonderdelenset om ontbrekende beveiligingsschroeven voor je Ring-videodeurbel op batterijen te vervangen. De reserveonderdelenset bestellen Ga naar Ring.com en plaats de juiste reserveonderdelenset in je winkelwagen: Reserveonderdelenset voor de Video Doorbell...

  • Controleren of je bestaande deurbelbedrading geschikt is voor videodeurbellen van Ring

    Overweeg je een Ring Video Doorbell op vaste bedrading aan te sluiten, dan moet je eerst het type en de specificaties van je bestaande deurbelsysteem kennen. Zo kun je de juiste videodeurbel voor je huis kiezen. Ring Video Doorbells zijn ontworpen om via vaste bedrading te worden aangesloten op e...

  • Installatie-instructies voor je Ring-apparaten en -accessoires

    Als je hulp nodig hebt bij het installeren van je videodeurbel, beveiligingscamera, Chime of Ring Alarm, kun je via onderstaande links naar de installatiehandleiding voor je product. Ontdek hoe je de naam van je Ring-product kunt vinden in de Ring-app. Ga naar: Videodeurbellen Beveiligingscamer...

  • De batterij van een videodeurbel of beveiligingscamera opladen

    Controleer het batterijniveau en laad de batterij van het apparaat op. Het oplaadpercentage van de batterij controleren in de Ring-app Open de Ring-app. Tik linksboven op het menu (☰). Tik op Apparaten. Tik op het Ring-apparaat dat je wilt controleren. Tik op Apparaatstatus. Het batterij...

  • Ring-videodeurbellen vergelijken

    Vind je ideale videodeurbel of bundel van Ring. Bekijk alle Ring-videodeurbellen Bekijk de videodeurbelbundels Vind de juiste accessoires voor alle videodeurbellen

  • Ontdek welke videodeurbel of beveiligingscamera van Ring je hebt en welke accessoires hier geschikt voor zijn

    Wil je de juiste accessoires aanschaffen voor je Ring-videodeurbel of -beveiligingscamera, dan moet je weten welk model je hebt. Als je de deurbel of beveiligingscamera al hebt ingesteld in de Ring-app, kun hier je het type vinden onder apparaatstatus: Tik op menu (≡) Tik op Apparaten Selecte...

  • Het verschil tussen de Ring Video Doorbell (1ste generatie) en de Ring Video Doorbell (2de generatie)

    De Ring Video Doorbell (1ste generatie) en de Ring Video Doorbell (2de generatie) hebben verschillende functies, maar zien er aan de voorkant hetzelfde uit. Je kunt ze van elkaar onderscheiden door aan de achterkant te kijken.  Scrol omlaag op deze pagina voor een vergelijkend overzicht.  Klik hi...

  • Installatie en configuratie voor alle Ring videodeurbellen

    Klik op de onderstaande links voor je Ring-producten. Ring Video Doorbell (2de generatie) Installeren van de Ring Video Doorbell (2de generatie) met een bestaande deurbel Installeren van de Ring Video Doorbell (2de generatie) zonder een bestaande deurbel De Ring Video Doorbell (2e generatie) in ...

  • Handleidingen voor Ring-apparaten

    Ring Video Doorbells  Klik hier voor algemene informatie over Ring-videodeurbellen. Klik hier voor een vergelijkingstabel van Ring-videodeurbellen.  Selecteer een van de onderstaande apparaten om een handleiding voor een specifieke Ring-videodeurbel weer te geven: Ring Video Doorbell (2de genera...

  • Je Ring Video Doorbell aansluiten met vaste bedrading

    Wat heb ik nodig om mijn Ring Video Doorbell bedraad aan te sluiten? WAARSCHUWING: gevaar voor elektrische schokken. Schakel de stroomtoevoer naar het installatiegebied uit via je stroomonderbreker of zekeringkast voordat je met de installatie begint. Wees altijd voorzichtig tijdens het werken me...

  • Installing your Hardwired Transformer Kit

    This article will help you solve power problems by replacing the hardwired transformer currently connected to your Ring Doorbell Pro with a new unit. Important - Read this before installing transformer! There is a risk of electrical shock: Working with electricity can be hazardous unless proper ...

  • Je voorpaneel bevestigen op je videodeurbel

    Een voorpaneel is heel eenvoudig te bevestigen op de Ring Video Doorbell. Volg hiervoor onderstaande instructies:    Draai de veiligheidsschroef aan de onderkant van de Ring Video Doorbell los. Trek het oude voorpaneel vanaf de onderrand voorzichtig van het apparaat. Let op:  het voorpaneel mo...

  • Knipperende lichtpatronen Ring Video Doorbell

    Gebruik deze link om in de Ring-app te achterhalen welke deurbel je hebt.  Onderstaande lichtpatronen zijn voor de Ring Video Doorbell (1ste generatie), Ring Video Doorbell (2de generatie), Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 en Ring Battery Video Doorbell Plu...

  • De batterij van de Ring Video Doorbell opladen

    Code: P1-67 Code: P1-68 Code: P1-77 Code: P1-101 Gebruik deze link om via de Ring-app te ontdekken welk deurbelmodel je hebt.  Gebruik een gewone micro-USB-kabel, zoals de oranje kabel die is inbegrepen in de Ring-doos. Je sluit het apparaat vervolgens aan op een USB-stroombron. Het kan zo'n vi...

  • Ring Video Doorbell met vaste aansluiting versus werking op batterijen

    Als ik de videodeurbel op batterij koppel aan mijn bestaande deurbel, moet ik de batterij dan nog opladen? Ja. Als de Ring Video Doorbell (2de generatie), Ring Video Doorbell 2, Ring Video Doorbell 3, Ring Video Doorbell 3 Plus, Ring Video Doorbell 4 of Ring Battery Video Doorbell Plus bedraad is...

  • Tips voor het oplossen van problemen met het opnieuw verbinden van je Ring-apparaat met wifi

    Code: P1-65 Code: P1-74 Probeer deze tips voor het oplossen van problemen als je Ring-apparaat offline is en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken in de Ring-app. Als je je wifinetwerk onlangs hebt gewijzigd Als je van internetprovider bent veranderd, je netwerknaam en wachtwoord...

  • Ring-apparaten opnieuw verbinden met wifi

    Een Ring-videodeurbel of -beveiligingscamera opnieuw verbinden met je wifinetwerk. Open de Ring-app. Tik op het menu (≡). Tik op Apparaten en selecteer de videodeurbel of beveiligingscamera die je opnieuw wilt verbinden met wifi. Tik op de tegel Apparaatstatus. Tik in Netwerk op Netwerk wijzige...

  • De batterij van mijn Ring-apparaat lijkt te snel leeg te lopen

    Hoewel de accu in Ring-apparaten bij normaal gebruik tot zes maanden kan meegaan zonder op te laden, is dit afhankelijk van een aantal factoren. In dit artikel worden enkele factoren beschreven die ertoe kunnen leiden dat de accu vaker moet worden opgeladen.  Het lokale weer Bij temperaturen onde...

  • Configureren van je deurbel voor een geluidssignaal in huis

    Als je Ring Video Doorbell hebt aangesloten met vaste bedrading op je bestaande deurbelsysteem en je oude geluidssignaal nog steeds wilt horen, kun je een geluidssignaal in huis instellen in de Ring-app als je een van de volgende apparaten hebt: Ring Video Doorbell (2de generatie) Ring Video Doo...

  • Waarom kan ik mijn deurbel niet binnen horen?

    Als je videodeurbel gewoon werkt maar je hem binnenshuis niet hoort,  kan dit verschillende oorzaken hebben. Bekijk hieronder welke situatie jouw omstandigheden beschrijft om zo de beste oplossing te vinden. De stroombron van je deurbel identificeren  Eerst moet je bepalen of je Ring Video Doorbe...

  • Camerabewegingszones gebruiken met Ring-apparaten

    Stel de camerabewegingszones in en pas deze aan voor de Ring-apparaten. Met camerabewegingszones kun je beweging detecteren in de gebieden die voor jou het belangrijkst zijn en het aantal 'valse' bewegingsmeldingen verminderen (bijv. meldingen van voorbijrijdende auto's).   Door camerabewegingszo...

  • Over het geavanceerde bewegingsdetectiesysteem dat wordt gebruikt in Ring-apparaten

    Ring maakt gebruik van twee verschillende typen bewegingsdetectiesystemen in de videodeurbellen en beveiligingscamera's, infraroodbewegingsdetectie (PIR-sensoren) en geavanceerde bewegingsdetectie (op camera gebaseerde bewegingsdetectie). Er zijn enkele belangrijke verschillen tussen deze bewegin...

  • Pre-Roll en Advanced Pre-Roll: het verschil

    In dit artikel geven we antwoord op veelgestelde vragen over Pre-Roll versus Advanced Pre-Roll. Wat is Pre-Roll? Met Pre-Roll zie je meer van elke bewegingsgebeurtenis. Een Ring-apparaat met Pre-Roll of Advanced Pre-Roll legt vast wat er in de paar seconden voorafgaand aan aan een bewegingsgebeur...

  • Problemen met Ring-waarschuwingen op iOS-apparaten oplossen

    Als je iOS-apparaat geen Ring-meldingen ontvangt of als de meldingen vertraagd aankomen, probeer dan de onderstaande stappen. Start het apparaat opnieuw op Schakel het mobiele apparaat helemaal uit en weer in. Zorg ervoor dat Niet storen is uitgeschakeld Controleer het Overzicht op je iOS-apparaa...

  • Problemen met Ring-meldingen op Android-apparaten oplossen

    Niet-werkende pushmeldingen op Android oplossen.Als je onlangs de Ring-app hebt bijgewerkt en de pushmeldingen niet meer werken, raden we je aan de Ring-app te verwijderen en vervolgens opnieuw te installeren. Ontdek meer Als Ring-meldingen vertraagd naar je Android-apparaat worden verzonden of ...

  • Koud weer en op batterijen werkende Ring-apparaten

    In veel delen van de wereld zorgt de winter voor kou, regen, ijzel, sneeuw, en soms extreem lage temperaturen. Kou kan de prestaties van Ring-apparaten beïnvloeden. In dit artikel wordt uitgelegd waarom dit gebeurt en geven we enkele suggesties over wat je ertegen kunt doen. Invloed van kou op de...

  • Firmware-updates voor Ring-apparaten

    De firmware die bepaalt hoe Ring-apparaten werken, wordt regelmatig bijgewerkt met nieuwe functies en verbeteringen. Als je een Ring-apparaat voor het eerst instelt, worden alle beschikbare updates automatisch uitgevoerd. Daarna werkt het apparaat zichzelf indien nodig bij tijdens dalmomenten. Ve...

  • Hoe je de videodeurbel van Ring volledig reset

    Als je de videodeurbel van Ring moet terugzetten naar de fabrieksinstellingen, omdat je hem wilt weggeven of voor het oplossen van problemen, volg je de onderstaande stappen.  Als je de videodeurbel van Ring terugzet naar de fabrieksinstellingen, worden alle opgeslagen instellingen, zoals je wifi...